[{"id":17734,"date":"2024-01-30T14:57:28","date_gmt":"2024-01-30T14:57:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cialdnb.com\/?p=17734"},"modified":"2024-01-30T14:57:28","modified_gmt":"2024-01-30T14:57:28","slug":"4-motivos-para-implementar-uma-campanha-de-marketing-de-dados-em-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cialdnb.com\/pt-br\/informacoes-e-recursos\/solucoes-financeiras\/4-motivos-para-implementar-uma-campanha-de-marketing-de-dados-em-2024\/","title":{"rendered":"4 motivos para implementar uma campanha de marketing de dados em 2024"},"content":{"rendered":"<p>O crescimento econ\u00f4mico de uma empresa requer dois fatores inestim\u00e1veis:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Uma estrat\u00e9gia de marketing <\/strong>que cria a fidelidade do cliente e gera uma base de leads.<\/li>\n<li><strong>O uso de dados <\/strong>sobre os h\u00e1bitos de consumo dos pr\u00f3prios clientes, bem como percep\u00e7\u00f5es sobre a concorr\u00eancia e o produto oferecido.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Embora o marketing seja um elemento consolidado e indispens\u00e1vel na organiza\u00e7\u00e3o de uma empresa, o <strong>uso de solu\u00e7\u00f5es e sistemas de dados ainda est\u00e1 relativamente atrasado na Am\u00e9rica Latina.<\/strong> Isso ocorre apesar do fato de que \u00e9 cada vez mais essencial apoiar as estrat\u00e9gias de marketing com o gerenciamento de dados.<\/p>\n<p>H\u00e1 uma d\u00e9cada, o mundo come\u00e7ou a se dar conta da quantidade de informa\u00e7\u00f5es que est\u00e3o sendo geradas diariamente na Internet. O estudo Data Never Sleeps, da empresa de consultoria Domo, mostra que de 2013 a 2022 <a href=\"https:\/\/www.domo.com\/es\/data-never-sleeps\">as pesquisas do Google por minuto aumentaram de 2 milh\u00f5es de pesquisas para 5,9 milh\u00f5es.<\/a><\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, o Statista tem previs\u00f5es importantes sobre a gera\u00e7\u00e3o de dados. Espera-se que um total de 181 zettabytes (1 zettabyte = 1 bilh\u00e3o de terabytes) seja criado at\u00e9 2025.<\/p>\n<p>Essa informa\u00e7\u00e3o n\u00e3o pode passar despercebida pelo setor de marketing, <strong>que est\u00e1 acostumado com o ritmo vertiginoso da inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica<\/strong>. Somente no ano passado, o marketing como o conhecemos passou por uma revolu\u00e7\u00e3o com o surgimento das IAs. <strong>Poder\u00edamos falar de marketing antes das IAs e depois das IAs. <\/strong><\/p>\n<p>Levando em conta que a \u00fanica constante \u00e9 a mudan\u00e7a, as empresas n\u00e3o podem mais se dar ao luxo, em 2024, de negligenciar o uso de dados em suas estrat\u00e9gias, pois s\u00e3o informa\u00e7\u00f5es atualizadas que podem prever tend\u00eancias de consumo e tecnologia.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h2><strong>Marketing e Big Data: el dream team.<\/strong><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nessa circunst\u00e2ncia, o papel fundamental do Big Data \u00e9 coletar o m\u00e1ximo poss\u00edvel de informa\u00e7\u00f5es sobre um determinado cliente. Com isso<strong>, \u00e9 poss\u00edvel prever com mais precis\u00e3o o futuro comportamento de compra<\/strong> dos consumidores e criar estrat\u00e9gias mais segmentadas e at\u00e9 personalizadas.<\/p>\n<p>Uma campanha corretamente direcionada revelar\u00e1 uma ampla variedade de dados do cliente, como<strong> prefer\u00eancias, hobbies e interesses. <\/strong>Por exemplo, no caso de uma empresa B2B, as empresas interessadas em vender para outras empresas poder\u00e3o saber antecipadamente quem s\u00e3o seus clientes e no que eles est\u00e3o interessados, a ponto de conhecer seu hist\u00f3rico de pesquisa.<\/p>\n<p>Com essa ferramenta, eles poderiam criar uma pesquisa mais detalhada e ajustada de acordo com as necessidades do cliente.<\/p>\n<h2><strong>4 motivos para incorporar o marketing orientado por dados<\/strong><\/h2>\n<h3><strong>Conhe\u00e7a realmente sua buyer persona<\/strong><\/h3>\n<p>Sem dados comportamentais, o comprador \u00e9 apenas uma sombra sem uma personalidade definida. Os dados coletados pelos sistemas de pesquisa podem definir um comprador (seja ele uma pessoa ou uma empresa) para conhec\u00ea-lo a fundo, <strong>o<\/strong> <strong>que o ajudar\u00e1 a criar campanhas de conte\u00fado personalizadas e a gerar conversas significativas entre a marca e o cliente. <\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h3><strong>Desenvolvimento de uma experi\u00eancia de usu\u00e1rio de 360\u00b0<\/strong><\/h3>\n<p>As solu\u00e7\u00f5es de an\u00e1lise de dados fornecem insights valiosos sobre seus clientes em potencial: no que eles est\u00e3o interessados, do que precisam e no que estariam dispostos a investir. Durante anos, a abordagem atual de marketing tem sido focar n\u00e3o no que sua empresa oferece, mas no que o cliente precisa, colocando-o no centro da conversa.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Melhores leads geram melhores <em>insights<\/em><\/strong><\/h3>\n<p>Quando sua estrat\u00e9gia de marketing de dados o levar a clientes em potencial que estejam realmente interessados em voc\u00ea, voc\u00ea poder\u00e1 obter <strong>insights e dados mais informados que o levar\u00e3o a tomar decis\u00f5es mais fundamentadas<\/strong> e at\u00e9 mesmo implementar an\u00e1lises preditivas que o ajudar\u00e3o a prever o comportamento futuro dos clientes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Adeus \u00e0s atividades manuais; ol\u00e1, automa\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/h3>\n<p>Assim como muitas outras equipes dentro das empresas, a equipe de marketing pode levar dias para segmentar sua base de leads, desenvolver campanhas e criar esfor\u00e7os de comunica\u00e7\u00e3o e nutri\u00e7\u00e3o de leads. No entanto, com solu\u00e7\u00f5es orientadas por dados, voc\u00ea pode <strong>criar processos automatizados que podem ajud\u00e1-lo a reduzir o tempo e os custos de suas opera\u00e7\u00f5e<\/strong>s e criar fluxos de conte\u00fado automatizados.<\/p>\n<p>Outros benef\u00edcios tang\u00edveis do marketing de dados incluem:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Analisa e mede os resultados das a\u00e7\u00f5es realizadas. <\/strong><\/li>\n<li><strong>Possibilita novas oportunidades de vendas.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Ajuda a tomar decis\u00f5es em tempo real com mais efici\u00eancia e com base em informa\u00e7\u00f5es precisas.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Reduz o tempo de planejamento<\/strong><\/li>\n<li><strong>Ajuda a detectar e evitar a poss\u00edvel rotatividade de clientes na Web.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Permite a detec\u00e7\u00e3o de pr\u00e1ticas irregulares e fraudes por parte dos usu\u00e1rios.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Fornece informa\u00e7\u00f5es sobre as novas tend\u00eancias do mercado.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Permite obter dados relevantes sobre a evolu\u00e7\u00e3o e o funcionamento correto do neg\u00f3cio a curto, m\u00e9dio e longo prazo.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Outra grande vantagem desse modelo \u00e9 a flexibilidade de escolher a campanha mais adequada para sua empresa, portanto, h\u00e1 v\u00e1rias maneiras de aproveit\u00e1-la, por exemplo, <strong>chats orientados por dados, o uso de estrat\u00e9gias de SEO e o desenvolvimento de campanhas<\/strong> que aceleram a <strong>expans\u00e3o para novos mercados.<\/strong><\/p>\n<p>Em resumo, a integra\u00e7\u00e3o do marketing de dados ao modelo de neg\u00f3cios \u00e9 uma obriga\u00e7\u00e3o para as empresas em 2024, independentemente do setor a que perten\u00e7am.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O crescimento econ\u00f4mico de uma empresa requer dois fatores inestim\u00e1veis: Uma estrat\u00e9gia de marketing que cria a fidelidade do cliente e gera uma base de leads. 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Agora, a agenda ESG chega a 2024 ainda mais consolidada e pedindo algumas tomadas de decis\u00e3o mais assertivas.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b>O que mudou no universo ESG?\u00a0<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mudan\u00e7as clim\u00e1ticas em foco, consumidores mais exigentes, regulamenta\u00e7\u00f5es para deixar claro o que vale e o que n\u00e3o vale no discurso &#8211; alcan\u00e7amos avan\u00e7os fundamentais para orientar quem est\u00e1 no jogo e oferecer uma dire\u00e7\u00e3o clara para suas a\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Considerando que algumas dessas tend\u00eancias surgem como impulsionadoras cruciais para influenciar o rumo das empresas, que tal tra\u00e7ar um 2024 mergulhando de cabe\u00e7a no ESG?\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Afinal,<\/span><b> quais a\u00e7\u00f5es de ESG valem a pena ser adotadas esse ano?<\/b><b><\/b><\/h3>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Press\u00e3o nas \u00e1reas de comunica\u00e7\u00e3o e marketing para o p\u00fablico<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p>Com o aumento de custo de vida e com os consumidores mais preocupados em onde e como gastam o seu dinheiro, \u00e9 importante que as empresas demonstrem as suas credenciais ambientais, sociais e de governan\u00e7a.<br \/>\n<b><\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Durante 2024, as campanhas de marketing devem navegar em alguns contextos mais amplos e dif\u00edceis, em uma era em que a toler\u00e2ncia para publicidade \u00e9 baixa e os consumidores fecham o cerco para empresas que cometem greenwashing &#8211; termo utilizado para criticar alega\u00e7\u00f5es falsas ou exageradas sobre pr\u00e1ticas ambientais.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um estudo da Kantar, que divulgou o<\/span><a href=\"https:\/\/www.kantar.com\/campaigns\/sustainability-sector-index\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00cdndice do Setor de Sustentabilidade 2023<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ouviu mil pessoas no Brasil, das quais 56% disseram ter parado de adquirir produtos e servi\u00e7os de empresas que n\u00e3o investem em sustentabilidade ou que impactam o planeta. Mais: 63% disseram procurar marcas com um hist\u00f3rico ativo de a\u00e7\u00f5es pr\u00f3 ESG.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De acordo com a pesquisa, muitas empresas est\u00e3o divulgando informa\u00e7\u00f5es falsas sobre serem sustent\u00e1veis, e mais da metade dos entrevistados acredita que marcas de todas as \u00e1reas n\u00e3o est\u00e3o sendo honestas ao divulgarem suas a\u00e7\u00f5es de sustentabilidade.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O levantamento mostrou que quanto mais os consumidores buscam novas solu\u00e7\u00f5es sustent\u00e1veis, mais encontram situa\u00e7\u00f5es de greenwashing, apontando uma sistem\u00e1tica falha de comunica\u00e7\u00e3o ou falta de a\u00e7\u00f5es robustas por tr\u00e1s do discurso.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A colabora\u00e7\u00e3o estreita entre a equipe de sustentabilidade com as equipes de comunica\u00e7\u00e3o e marketing ser\u00e1 essencial para garantir que as mensagens ambientais estejam alinhadas com os novos requisitos do mercado.<\/span><\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><b> Gest\u00e3o da cadeia de suprimentos sustent\u00e1vel com destaque para as emiss\u00f5es de escopo 3\u00a0<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As metas de neutralidade de carbono precisam ser perseguidas em toda a cadeia de valor, desde a produ\u00e7\u00e3o de mat\u00e9rias-primas at\u00e9 o uso final do produto pelo consumidor. Para muitas empresas, as emiss\u00f5es de escopo 3 representam mais de 70% da pegada de carbono, muitas vezes chegando at\u00e9 90%.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Emiss\u00f5es de escopo 3 s\u00e3o aquelas indiretas, ligadas \u00e0s opera\u00e7\u00f5es da companhia, como mat\u00e9ria-prima adquirida, viagens de neg\u00f3cios e deslocamento dos colaboradores, descartes de res\u00edduos, transporte e distribui\u00e7\u00e3o. Muitas vezes, s\u00e3o as mais desafiadoras de serem controladas, j\u00e1 que est\u00e3o fora do controle direto da empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O ano de 2024 chega com o entendimento que as empresas n\u00e3o podem mais ignor\u00e1-las. Inclusive, certos standards e certifica\u00e7\u00f5es exigidas pelo setor financeiro requerem que as empresas relatem o escopo 3.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Diante da complexidade da tarefa, a implementa\u00e7\u00e3o de sistemas inteligentes de rastreabilidade e monitoramento tem sido uma das maiores aliadas atualmente para garantir a transpar\u00eancia da origem de produtos e mat\u00e9rias-primas, bem como das condi\u00e7\u00f5es de trabalho e pr\u00e1ticas ambientais de fornecedores.<\/span><\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><b> Envolvimento de colaboradores<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ouvir as vozes dos funcion\u00e1rios, compreender as expectativas dos clientes e considerar as necessidades das comunidades onde operam s\u00e3o elementos cada vez mais cr\u00edticos para construir uma abordagem de responsabilidade corporativa s\u00f3lida e aut\u00eantica.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se muitas organiza\u00e7\u00f5es n\u00e3o sabem por onde come\u00e7ar ou direcionar seus esfor\u00e7os ESG, procurar ativamente feedbacks e perspectivas garante que as estrat\u00e9gias estejam alinhadas a interesses mais amplos, podendo gerar tamb\u00e9m inova\u00e7\u00e3o e novas ideias, impulsionando a empresa para pr\u00e1ticas mais sustent\u00e1veis e socialmente respons\u00e1veis.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesse sentido, o foco no bem-estar dos colaboradores tem destaque nas prioridades do mercado, que viu as rela\u00e7\u00f5es de trabalho mudarem significativamente nos \u00faltimos anos. Promover sa\u00fade f\u00edsica, mental e bem-estar social tornou-se crucial para o desenvolvimento sustent\u00e1vel das empresas.<\/span><\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><b> Melhores pr\u00e1ticas corporativas na divulga\u00e7\u00e3o de dados ESG<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para o desenrolar de 2024, podemos esperar a entrada em vigor de regulamenta\u00e7\u00f5es e exig\u00eancias de relat\u00f3rios mais rigorosos, obrigando as empresas a fornecer informa\u00e7\u00f5es ESG mais abrangentes e padronizadas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A CSRD ou Diretiva de Relat\u00f3rios de Sustentabilidade Corporativa \u00e9 uma das bases do Pacto Ecol\u00f3gico Europeu, nova lei da Uni\u00e3o Europeia que regulamenta os requisitos para a elabora\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios de sustentabilidade. Apesar de ter uma a\u00e7\u00e3o local espec\u00edfica, o mundo inteiro j\u00e1 se prepara para suas implica\u00e7\u00f5es em neg\u00f3cios globalmente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dessa forma, as empresas n\u00e3o s\u00f3 precisam garantir sua conformidade com os requisitos de divulga\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m precisam estabelecer processos internos capazes de coletar, verificar e apresentar dados de forma eficaz, um desafio complexo que pode at\u00e9 mesmo evitar poss\u00edveis san\u00e7\u00f5es e riscos reputacionais.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, as empresas que se destacam na divulga\u00e7\u00e3o ESG podem ter acesso a financiamentos mais favor\u00e1veis e custos de capital reduzidos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estruturas padronizadas de relat\u00f3rios ESG, como a Global Reporting Initiative (GRI) e o Sustainability Accounting Standards Board (SASB), est\u00e3o ganhando for\u00e7a como padr\u00f5es do setor. Estas estruturas fornecem diretrizes e m\u00e9tricas para as empresas reportarem o seu desempenho de forma mais f\u00e1cil para serem comparadas.<\/span><\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><b> Integra\u00e7\u00e3o entre finan\u00e7as e sustentabilidad<\/b><b>e<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A sustentabilidade vista antes como uma tend\u00eancia, dever\u00e1 se integrar mais profundamente ao n\u00facleo financeiro das empresas, tendo papel direto nas suas estrat\u00e9gias financeiras e decis\u00f5es de investimento. Finan\u00e7as e sustentabilidade n\u00e3o podem mais operar de forma independente<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As empresas j\u00e1 devem ter atingido a maturidade de entender que sustentabilidade e sa\u00fade financeira n\u00e3o se excluem, mas sim se entrela\u00e7am essencialmente. Os l\u00edderes financeiros devem trabalhar em estreita colabora\u00e7\u00e3o com as equipes de sustentabilidade para assegurar que os relat\u00f3rios financeiros capturem de forma precisa as oportunidades e riscos ligados \u00e0s pr\u00e1ticas sustent\u00e1veis.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As m\u00e9tricas financeiras tradicionais est\u00e3o sendo complementadas por m\u00e9tricas ESG, como retorno sobre investimento sustent\u00e1vel (SROI), custo de carbono, entre outras.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E assim, as m\u00e9tricas de sustentabilidade est\u00e3o sendo incorporadas \u00e0 an\u00e1lise de risco, avalia\u00e7\u00e3o de ativos e outras decis\u00f5es financeiras importantes, em uma vis\u00e3o financeira mais hol\u00edstica e robusta, que reflete a realidade complexa e multifacetada do mundo corporativo atual.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As empresas que adotarem essa profundidade de integra\u00e7\u00e3o estar\u00e3o se posicionando para uma maior competitividade e longevidade no mercado.<\/span><\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li><b> Abordagens baseadas em tecnologia e dados para an\u00e1lise ESG<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A integra\u00e7\u00e3o da tecnologia e da an\u00e1lise de dados vem desempenhando um papel crucial na melhoria dos relat\u00f3rios e da transpar\u00eancia ESG. Plataformas digitais inteligentes est\u00e3o cada vez mais sendo implementadas para codificar os processos ESG, transformando-os em informa\u00e7\u00e3o relevante e permitindo a divulga\u00e7\u00e3o de dados eficazmente.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estas solu\u00e7\u00f5es n\u00e3o s\u00f3 facilitam a recolha e an\u00e1lise de dados ESG, mas tamb\u00e9m melhoram a comunica\u00e7\u00e3o entre empresas, fornecedores e investidores, permitindo um melhor envolvimento e colabora\u00e7\u00e3o entre eles.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ferramentas completas ainda ajudam na identifica\u00e7\u00e3o de padr\u00f5es, tend\u00eancias e insights relevantes para o desempenho ESG da empresa, n\u00e3o s\u00f3 tornando mais eficiente a coleta e an\u00e1lise de informa\u00e7\u00f5es ESG, mas tamb\u00e9m revelando oportunidades e evidenciando riscos.<\/span><\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li><b> Avalia\u00e7\u00e3o cont\u00ednua de riscos ESG<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com as regulamenta\u00e7\u00f5es e os consumidores cada vez mais implac\u00e1veis na cobran\u00e7a da agenda ESG, um cen\u00e1rio de incertezas no mercado global, instabilidade pol\u00edtica e eclos\u00e3o de desastres clim\u00e1ticos pelo planeta, 2024 chega com a certeza que as empresas precisar\u00e3o ter cada vez mais compreens\u00e3o de seu impacto no mundo e do impacto do mundo no seu neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A avalia\u00e7\u00e3o cont\u00ednua de riscos ESG envolve um monitoramento constante das atividades da empresa e de sua cadeia de fornecimento para identificar mudan\u00e7as ou novos riscos que possam surgir ao longo do tempo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Comunicar abertamente sobre os riscos identificados, al\u00e9m de lidar com eles de forma transparente e eficaz \u00e9 crucial para a constru\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a com investidores, clientes e outros stakeholders que o mercado exigir\u00e1 em 2024.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o apenas como uma resposta \u00e0s press\u00f5es externas, mas como uma estrat\u00e9gia proativa para garantir resili\u00eancia e sustentabilidade a longo prazo da empresa, ser\u00e1 essencial compreender tend\u00eancias e proje\u00e7\u00f5es se desenhando, preparando a empresa para cen\u00e1rios futuros.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">2024 promete ser um ano importante para a agenda ESG. Um novo ciclo j\u00e1 chegou e o conceito caminha rumo a uma nova era de maior fortalecimento regulamentar, press\u00e3o por transpar\u00eancia e maturidade de a\u00e7\u00f5es concretas, pautadas principalmente na tecnologia e inova\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E essas s\u00e3o sete pr\u00e1ticas assertivas para surfar na nova onda que surge no horizonte de 2024.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se voc\u00ea perdeu a discuss\u00e3o em torno do ESG durante o ano de 2023, \u00e9 como se tivesse perdido a trilha sonora do ano.\u00a0 A euforia do mercado em torno&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":29,"featured_media":17718,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[132],"tags":[],"class_list":{"0":"post-17717","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-vendas-e-marketing","8":"format-post-insights"},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>ESG: o que ainda compensa fazer? | CIAL Dun &amp; 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S\u00f3 que, nos \u00faltimos anos, essa tarefa vem sendo dificultada pelo cen\u00e1rio de eventos imprevis\u00edveis de alto impacto, rupturas bruscas com modelos j\u00e1 conhecidos e incertezas rondando cada decis\u00e3o organizacional.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ent\u00e3o, <\/span><b>como se preparar enquanto l\u00edder para desafios futuros se o ritmo da mudan\u00e7a se tornou dif\u00edcil de acompanhar?\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa \u00e9 a pergunta que todos est\u00e3o se fazendo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Diante da expectativa frustrada de voltarmos a uma certa normalidade em 2023 &#8211; ano que n\u00e3o deu descanso em surpresas e em mudan\u00e7as estruturais intensas no mercado &#8211; 2024 j\u00e1 come\u00e7a como o ano em que os l\u00edderes precisam entender que essa realidade veio para ficar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E em tempos desestabilizadores, n\u00e3o importa quais tend\u00eancias de lideran\u00e7a estejam no radar, uma capacidade humana se destaca fortemente subjacente a elas: <\/span><b>construir confian\u00e7a.\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seja para assegurar uma implementa\u00e7\u00e3o \u00e9tica de intelig\u00eancia artificial, gerir novas naturezas do trabalho, acalmar tens\u00f5es pol\u00edticas e de conflitos mundiais: <\/span><b>a melhor forma dos l\u00edderes vencerem este cen\u00e1rio ser\u00e1 atrav\u00e9s da constru\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A seguir veremos algumas quest\u00f5es complexas, previstas para que os l\u00edderes enfrentem em 2024 e como, atrav\u00e9s delas, eles podem construir uma cultura e um ambiente de confian\u00e7a com os quais as pessoas possam contar.<\/span><\/p>\n<h2><b>Lideran\u00e7a: como se preparar para 2024<\/b><b><\/b><\/h2>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Intelig\u00eancia Artificial como aliada\u00a0<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Eleita como a tecnologia mais importante de 2024 em unanimidade nas previs\u00f5es de tend\u00eancias, a <\/span><b>IA Generativa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> sai daquele hype inicial e entra em uma fase mais pr\u00e1tica neste ano. Ou seja, aqueles que ainda n\u00e3o deram o primeiro passo, j\u00e1 est\u00e3o ficando para tr\u00e1s.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Podendo ser utilizada de diversas formas, em toda a economia global, a IA Generativa segue como um mist\u00e9rio para muitas empresas que ainda n\u00e3o entenderam como implement\u00e1-la em seus processos e o desafio dos l\u00edderes est\u00e1 em preparar a organiza\u00e7\u00e3o para aproveitar as oportunidades que ela oferece.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesse sentido, bons analistas de neg\u00f3cios e integradores de sistemas ser\u00e3o essenciais para integrar a IA na arquitetura geral da empresa.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas, nada adiantar\u00e1 se os funcion\u00e1rios n\u00e3o forem devidamente capacitados para aproveitar ao m\u00e1ximo a tecnologia.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Podemos dizer que estamos vivenciando uma revolu\u00e7\u00e3o da requalifica\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios que ser\u00e1 extremamente importante para os l\u00edderes estabelecerem confian\u00e7a entre quem teme perder seu emprego ou n\u00e3o conseguir acompanhar um local de trabalho baseado nesta tecnologia.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As tend\u00eancias de uso da IA para 2024 est\u00e3o na<\/span><b> seguran\u00e7a cibern\u00e9tica, no aumento da efici\u00eancia da cadeia de abastecimento, no desenvolvimento de novos softwares, na automatiza\u00e7\u00e3o do atendimento ao cliente e na dinamiza\u00e7\u00e3o da sele\u00e7\u00e3o de candidatos a empregos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Navegando o mar de incertezas geopol\u00edticas, clim\u00e1ticas e econ\u00f4micas<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O fim do acordo de gr\u00e3os entre R\u00fassia e Ucr\u00e2nia e o conflito no Oriente M\u00e9dio s\u00e3o exemplos de acontecimentos geopol\u00edticos que impactaram a economia global em 2023. J\u00e1 o conflito armado no Equador logo nos primeiros dias de 2024 escancara o clima de turbul\u00eancia que segue neste novo ano.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ainda porque temos no radar um ano de elei\u00e7\u00f5es \u2013 que est\u00e1 sendo chamado de superciclo eleitoral global. Os eleitores ir\u00e3o \u00e0s urnas em mercados que representam cerca de 54% da popula\u00e7\u00e3o global e quase 60% do PIB global, incluindo uma elei\u00e7\u00e3o bastante polarizada nos Estados Unidos, que ter\u00e1 um impacto fundamental no ambiente de neg\u00f3cios global.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Junto a isso, 2024 promete registrar uma nova temperatura recorde no planeta Terra, ainda maior que a de 2023, ano em que diversos desastres clim\u00e1ticos impactaram vidas, oferta de alimentos e diversos neg\u00f3cios nos pa\u00edses atingidos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Economicamente, o F\u00f3rum Econ\u00f3mico Mundial antecipa uma nova desacelera\u00e7\u00e3o no crescimento econ\u00f3mico global para 2024, influenciada pelo aumento das taxas de juro, pelo aumento dos custos de energia e por uma desacelera\u00e7\u00e3o nas duas principais economias do mundo &#8211; China e Estados Unidos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa cont\u00ednua falta de clareza econ\u00f4mica em larga escala, aliada \u00e0 instabilidade no mercado tecnol\u00f3gico, turbul\u00eancias geopol\u00edticas e ambientais criar\u00e1 novos desafios para 2024. \u00c0 medida que a disrup\u00e7\u00e3o se torna uma constante, a lideran\u00e7a exigir\u00e1 uma adaptabilidade extrema.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Grandes l\u00edderes est\u00e3o reavaliando suas prioridades estrat\u00e9gicas, centrando-se na gest\u00e3o de talentos e nas expectativas dos stakeholders na abordagem de quest\u00f5es ambientais, sociais e de governan\u00e7a (ESG), criando confian\u00e7a em meio \u00e0s incertezas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O relat\u00f3rio \u201c<\/span><a href=\"https:\/\/www.accenture.com\/content\/dam\/accenture\/final\/capabilities\/cross-service-group\/iconic-thought-leadership\/document\/Resiliency-in-the-making-report.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Resiliency in the making<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d, da Accenture, tamb\u00e9m aponta outra tend\u00eancia nesse sentido, mostrando que a quantidade de empresas que aumentar\u00e1 a sua resili\u00eancia atrav\u00e9s do investimento em automa\u00e7\u00e3o aumentar\u00e1 nos pr\u00f3ximos tr\u00eas anos. A automa\u00e7\u00e3o focada em previs\u00e3o de cen\u00e1rios pode ser valiosa para insights e r\u00e1pidas tomadas de decis\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No ambiente atual, os l\u00edderes devem ter constantemente diferentes e m\u00faltiplos cen\u00e1rios prontos, um desafio para os ciclos de planejamento e or\u00e7amento, mas que inevitavelmente conduzir\u00e1 a menos ondas e perturba\u00e7\u00f5es caso seja necess\u00e1rio se adaptar.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Lidando com novas regulamenta\u00e7\u00f5es<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">2024 j\u00e1 come\u00e7ou com a nova lei da Uni\u00e3o Europeia que regulamenta a elabora\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios de sustentabilidade em vigor. A CSRD ou Diretiva de Relat\u00f3rios de Sustentabilidade Corporativa \u00e9 uma das bases do Pacto Ecol\u00f3gico Europeu e apesar de ter uma a\u00e7\u00e3o local espec\u00edfica, o mundo inteiro j\u00e1 se prepara para suas implica\u00e7\u00f5es em neg\u00f3cios globalmente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dessa forma, o ESG continua sendo um desafio para os l\u00edderes que agora n\u00e3o s\u00f3 precisam garantir a implementa\u00e7\u00e3o de novas pr\u00e1ticas sustent\u00e1veis, mas tamb\u00e9m precisam garantir processos internos capazes de coletar, verificar e apresentar os resultados de forma eficaz, al\u00e9m de seguir os novos requisitos de divulga\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Novamente a resposta parece estar na integra\u00e7\u00e3o da tecnologia e da an\u00e1lise de dados, codificando os processos ESG e transformando-os em informa\u00e7\u00e3o relevante. Dados confi\u00e1veis, por fim, ajudam a construir confian\u00e7a entre os stakeholders no momento em que muitas empresas surfam em discursos sustent\u00e1veis e sociais enganosos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A intelig\u00eancia artificial tamb\u00e9m volta aos desafios diante do uso indiscriminado e anti\u00e9tico de suas ferramentas, com diversas regulamenta\u00e7\u00f5es sendo discutidas para 2024.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aos l\u00edderes, caber\u00e1 iniciativas visando estabelecer diretrizes claras para o uso da IA, garantia de supervis\u00e3o humana, bem como de prote\u00e7\u00e3o dos dados pessoais de clientes.<\/span><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Lideran\u00e7a e o local de trabalho<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os desafios de lideran\u00e7a s\u00e3o sempre caracterizados pelas exig\u00eancias \u00fanicas dos tempos e em 2024 uma mudan\u00e7a fundamental no cen\u00e1rio \u00e9 a mudan\u00e7a geracional, marcada por uma transforma\u00e7\u00e3o na forma como as novas gera\u00e7\u00f5es se envolvem com o trabalho e das suas percep\u00e7\u00f5es do local de trabalho.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em 2023, vimos uma lacuna crescente entre executivos e seus funcion\u00e1rios no retorno ao trabalho presencial, com a normaliza\u00e7\u00e3o p\u00f3s pandemia, evidenciando um distanciamento entre os l\u00edderes e os anseios de sua equipe.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Muitos trabalhadores questionam essa resist\u00eancia ao trabalho remoto como uma falta de confian\u00e7a de seus chefes na capacidade deles serem produtivos em casa e isto, por sua vez, deteriora a confian\u00e7a nos l\u00edderes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A quebra de confian\u00e7a tamb\u00e9m acontece na mudan\u00e7a de pol\u00edticas de trabalho remoto, especialmente em prazos curtos e com pouca comunica\u00e7\u00e3o, depois dos funcion\u00e1rios tomarem decis\u00f5es financeiras e de vida significativas diante das promessas dos l\u00edderes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se os CEOs acreditam mesmo que o envolvimento e a reten\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios s\u00e3o as suas principais preocupa\u00e7\u00f5es empresariais, eles precisam considerar que a\u00e7\u00f5es e pol\u00edticas ir\u00e3o impulsionar os resultados que procuram diante dessa nova realidade.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como, por exemplo, desenvolver pol\u00edticas que n\u00e3o s\u00f3 acomodem, mas que tamb\u00e9m se beneficiem de estruturas de trabalho remotas e h\u00edbridas. Precisam tamb\u00e9m ter uma estrat\u00e9gia clara sobre como pretendem construir e manter a confian\u00e7a nesses formatos de trabalho, al\u00e9m de serem consistentes com comunica\u00e7\u00f5es anteriores e explicar claramente por que est\u00e3o fazendo altera\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tudo isso partindo de uma maior conex\u00e3o dos l\u00edderes com os trabalhadores da linha de frente, compreendendo o que \u00e9 importante para eles.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em 2024, a\u00e7\u00f5es para criar ambientes onde a Gera\u00e7\u00e3o Z e todas as outras gera\u00e7\u00f5es se sintam valorizadas e compreendidas, adaptar programas de lideran\u00e7a no sentido de preparar gerentes e executivos para liderar equipes mais jovens, diversificadas, remotas e distribu\u00eddas de forma eficaz, ser\u00e3o muito valiosas.<\/span><\/p>\n<h3><b>O que fazer de diferente em 2024?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao olharmos para 2024, todas estas tens\u00f5es no local de trabalho e no mundo est\u00e3o criando uma tempestade preocupante de volatilidade, que s\u00f3 pode ser vencida atrav\u00e9s da constru\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seja escolhendo como implementar a IA, encarando imprevistos ou mudando a natureza do trabalho, ser\u00e1 mais crucial do que nunca que os l\u00edderes tenham uma vis\u00e3o forte para o futuro e que os stakeholders possam compreender o \u201cporqu\u00ea\u201d por tr\u00e1s do que fazem, se tornando os pr\u00f3prios defensores de suas decis\u00f5es.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O desenvolvimento de lideran\u00e7as sempre buscou preparar profissionais para os desafios futuros. 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e de seus pr\u00f3prios.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Momentos de dificuldade representam desafios cr\u00edticos para n\u00f3s seres humanos, mas podem ser ainda mais dif\u00edceis para quem ocupa posi\u00e7\u00f5es de lideran\u00e7a.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>Ser l\u00edder \u00e9 uma responsabilidade significativa.\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Normalmente indica que todos admiram voc\u00ea, principalmente nos momentos em que h\u00e1 uma preocupa\u00e7\u00e3o no ar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E \u00e9 nessas horas que os h\u00e1bitos mentais desenvolvidos ao longo da vida, desempenham um papel significativo na maneira em que um l\u00edder reage a uma situa\u00e7\u00e3o controversa. Nossas respostas e a\u00e7\u00f5es s\u00e3o em grande parte determinadas por vias neurais que se desenvolveram por meio de pr\u00e1ticas, rotinas e h\u00e1bitos ao longo dos anos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Assim, a maneira que encontramos de neutralizar o poder dos nossos maus h\u00e1bitos \u00e9 treinar consistentemente o nosso c\u00e9rebro para seguir novos caminhos e estabelecer novas rotinas. Em outras palavras, devemos cultivar um alto n\u00edvel de autoconsci\u00eancia e autogest\u00e3o.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cEntre o est\u00edmulo e a resposta existe um espa\u00e7o. Nesse espa\u00e7o est\u00e1 nosso poder de escolher nossa resposta. Na nossa resposta reside o nosso crescimento e a nossa liberdade.\u201d Victor Frankl, autor de Man&#8217;s Search for Meaning<\/span><\/i><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas ent\u00e3o, quais h\u00e1bitos contribuem para um melhor desenvolvimento da sa\u00fade mental nos l\u00edderes e tamb\u00e9m nas empresas? Vamos descobrir a seguir.<\/span><\/p>\n<h1><b>Sa\u00fade mental no local de trabalho<\/b><\/h1>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em julho de 2020, Lenny Mendon\u00e7a, o ex-conselheiro-chefe econ\u00f4mico e empresarial do governador da Calif\u00f3rnia, Gavin Newsom, revelou publicamente sua ren\u00fancia abrupta ao cargo devido \u00e0s lutas enfrentadas com problemas debilitantes de depress\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o somente em virtude da pandemia, mas de uma tend\u00eancia que vinha antes dela, a sa\u00fade mental est\u00e1 no centro de um movimento empresarial global.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Durante a \u00faltima d\u00e9cada, l\u00edderes de todo o mundo se perguntaram como tornar a sa\u00fade mental um objetivo empresarial e inclu\u00ed-la na agenda da diretoria. Agora, a pandemia aumentou a necessidade, mas tamb\u00e9m aumentou a coragem dos l\u00edderes para se apoiarem nessa agenda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Executivos seniores apontam consistentemente que as discuss\u00f5es sobre sa\u00fade mental se tornaram muito mais frequentes e abertas nos locais de trabalho. Houve uma mudan\u00e7a not\u00e1vel na disposi\u00e7\u00e3o das pessoas em revelar as dificuldades com quest\u00f5es de sa\u00fade comportamental.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Conforme uma pesquisa realizada pela plataforma de sa\u00fade mental para empregadores, Ginger, os funcion\u00e1rios est\u00e3o mais propensos a procurar ajuda com estresse, ansiedade e depress\u00e3o agora do que h\u00e1 cinco anos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mais importante ainda, 91% dos trabalhadores questionados acreditam que os seus empregadores deveriam se preocupar com a sua sa\u00fade emocional, e 85% disseram que os benef\u00edcios de sa\u00fade comportamental eram importantes ao avaliar um novo emprego.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seja com foco no l\u00edder ou no trabalhador, o mercado, o contexto global de crises e a natureza da vida atual t\u00eam demandado uma nova mentalidade organizacional que priorize a sa\u00fade mental.<\/span><\/p>\n<h2><b>Onde a sa\u00fade mental se enquadra na agenda ESG?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">os que as empresas est\u00e3o levando o <a href=\"https:\/\/www.cialdnb.com\/pt-br\/informacoes-e-recursos\/vendas-e-marketing\/esg-certificacao-de-sustentabilidade\/\">ESG<\/a> muito a s\u00e9rio, e enquanto o \u201cE\u201d e o \u201cG\u201d s\u00e3o bem compreendidos e estabelecidos por elas, ainda falta uma melhor compreens\u00e3o e aplica\u00e7\u00e3o do &#8220;S&#8221; na pr\u00e1tica.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O impacto social abrange o que acontece dentro de uma organiza\u00e7\u00e3o e isso inclui colocar a sa\u00fade mental no local de trabalho nas agendas dos conselhos de administra\u00e7\u00e3o e nas an\u00e1lises de riscos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estabelecer a\u00e7\u00f5es como realoca\u00e7\u00e3o de recursos para a contrata\u00e7\u00e3o de l\u00edderes de bem-estar, oferecer solu\u00e7\u00f5es digitais de sa\u00fade mental, como aplicativos que ajudam na medita\u00e7\u00e3o e no sono ou at\u00e9 mesmo incluir mais benef\u00edcios nesse sentido na cobertura de sa\u00fade dos funcion\u00e1rios s\u00e3o algumas das muitas possibilidades que podem fortalecer a iniciativa ESG, dentro dessa demanda do mercado.<\/span><\/p>\n<h3><b>Voc\u00ea deve compartilhar suas ansiedades como l\u00edder?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mapeamos a paisagem da atual conversa sobre sa\u00fade mental no ambiente de trabalho para destacar a import\u00e2ncia de os l\u00edderes n\u00e3o evitarem esse assunto, mesmo quando eles pr\u00f3prios podem ser afetados por quest\u00f5es significativas, especialmente em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 ansiedade.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A ansiedade pode ser definida como a preocupa\u00e7\u00e3o com o que pode acontecer no futuro. \u00c0s vezes esse medo \u00e9 racional e \u00e0s vezes n\u00e3o. Pode ser sobre algo que vai acontecer em tr\u00eas minutos, como subir no palco para fazer uma apresenta\u00e7\u00e3o, ou em 30 anos, como ter dinheiro suficiente para se aposentar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Alguma ansiedade pode ser racional e \u00fatil, levando os l\u00edderes a tomar medidas construtivas, como planejar proativamente uma estrat\u00e9gia futura para a sua organiza\u00e7\u00e3o. O problema acontece quando voc\u00ea est\u00e1 t\u00e3o preso \u00e0 sua pr\u00f3pria ansiedade que isso obscurece sua capacidade de pensar e ver com clareza.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A defini\u00e7\u00e3o de l\u00edder \u00e9 algu\u00e9m com quem todos podem contar a qualquer momento para ser a for\u00e7a da equipe. E a consequ\u00eancia mais indesejada da ansiedade da lideran\u00e7a, quando n\u00e3o controlada, \u00e9 transmitir essa ansiedade \u00e0s suas equipes.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas, ao mesmo tempo, a psic\u00f3loga social Amy Cuddy nos diz que \u201cos l\u00edderes que projetam for\u00e7a antes de estabelecerem confian\u00e7a correm o risco de provocar medo e, com ele, uma s\u00e9rie de comportamentos disfuncionais.\u201d Nesse sentido, \u00e9 seguro dizer que poucas coisas estabelecem a confian\u00e7a de forma mais eficaz do que a liga\u00e7\u00e3o emocional promovida atrav\u00e9s da empatia e da humanidade partilhada.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 por isso que ser aberto sobre sua pr\u00f3pria ansiedade pode ser poderoso. Ent\u00e3o, surge uma d\u00favida comum aos anseios de l\u00edderes que desejam governar com mais humanidade: como dizer a verdade sem sobrecarregar seu pessoal com detalhes sobre suas inseguran\u00e7as?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Expressar a vulnerabilidade como um ponto forte e n\u00e3o como uma fraqueza a ser evitada. Quando voc\u00ea demonstra vulnerabilidade, n\u00e3o est\u00e1 transmitindo a mensagem de que \u00e9 incompetente ou de que n\u00e3o sabe o que est\u00e1 fazendo. Em vez disso, voc\u00ea parece uma pessoa altamente autoconsciente, disposta a aceitar a realidade de sua situa\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existe um equil\u00edbrio t\u00eanue entre ser vulner\u00e1vel e dizer coisas que fazem os outros perderem a confian\u00e7a na sua compet\u00eancia.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Concentre sua mensagem no que pode ser controlado, demonstre humildade confiante \u2013 humildade para reconhecer o estado das coisas como elas s\u00e3o e confian\u00e7a na sua capacidade de consert\u00e1-las.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dizer \u201cEstou assustado com esta decis\u00e3o\u201d apenas transmite que voc\u00ea se preocupa em acertar. Dizendo \u201cSei que alguns de voc\u00eas podem estar ansiosos com a fus\u00e3o. Eu tamb\u00e9m estou sentindo isso\u201d, faz com que outras pessoas se conectem com voc\u00ea pessoal e emocionalmente.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lenny Mendon\u00e7a, que mencionamos anteriormente, deixou essa mensagem em seu desabafo p\u00fablico: \u201cO que significa sobre mim o fato de ter um problema de sa\u00fade mental? Diz que sou humano.\u201d<\/span><\/p>\n<h3><b>3 exerc\u00edcios para gerenciar a ansiedade da lideran\u00e7a<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m de ser franco sobre suas emo\u00e7\u00f5es, alguns exerc\u00edcios simples podem ser fundamentais na miss\u00e3o de liderar sob ansiedade.<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><b> Abrace os sentimentos desconfort\u00e1veis<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Psic\u00f3logos afirmam que quanto mais voc\u00ea tenta controlar sua ansiedade, mais ela reage. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">O treinador de lideran\u00e7a e CEO da Reboot, Jerry Colonna, diz que a melhor maneira de lidar com sentimentos desconfort\u00e1veis \u200b\u200b\u00e9 receb\u00ea-los.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">D\u00e9cadas de investiga\u00e7\u00e3o sobre intelig\u00eancia emocional mostraram que as pessoas que compreendem os seus pr\u00f3prios sentimentos t\u00eam maior satisfa\u00e7\u00e3o e desempenho no trabalho, al\u00e9m de melhores relacionamentos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sempre que experimentar emo\u00e7\u00f5es intensas, questione a si mesmo o seguinte: estou percebendo algum desconforto em meu corpo? Sinto meu cora\u00e7\u00e3o e mente acelerados? Estou tendo dificuldade em manter a concentra\u00e7\u00e3o? Posso identificar essas respostas f\u00edsicas, como m\u00e3os suadas, uma sensa\u00e7\u00e3o de desconforto no est\u00f4mago e aperto no peito?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma vez que voc\u00ea consiga enfrentar seu desconforto e question\u00e1-lo, voc\u00ea ser\u00e1 capaz de reconhec\u00ea-lo.<\/span><\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><b> Identifique os gatilhos<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Saber identificar as origens da sua ansiedade possibilita uma maior consci\u00eancia em rela\u00e7\u00e3o a intera\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, demandas no ambiente de trabalho ou situa\u00e7\u00f5es que podem desencadear esse estado durante sua rotina como l\u00edder. Assim, voc\u00ea poder\u00e1 se preparar para lidar com sua ansiedade nesses momentos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como, por exemplo, voc\u00ea pode identificar que fazer reuni\u00f5es com um grande grupo de pessoas deixa voc\u00ea ansioso. Sabendo disso, voc\u00ea pode estabelecer um plano para praticar suas habilidades de falar em p\u00fablico antes da reuni\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para descobrir o que provoca sua ansiedade, examine as seguintes quest\u00f5es: existem circunst\u00e2ncias particulares que o deixam ansioso? Como, por exemplo, quando voc\u00ea faz algo pela primeira vez, ou quando n\u00e3o tem certeza da sua decis\u00e3o, quando est\u00e1 sob press\u00e3o, quando as coisas n\u00e3o correm conforme o planejado ou quando percebe uma perda de controle?\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea experimenta ansiedade ao interagir com certas pessoas? Fa\u00e7a uma lista dessas ocasi\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea pode utilizar o feedback desses momentos para avaliar o impacto da ansiedade em suas a\u00e7\u00f5es e decis\u00f5es, transformando-os em informa\u00e7\u00f5es valiosas para melhorar no futuro.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Reflita sobre eventos anteriores nos quais experimentou ansiedade e questione-se: como respondi \u00e0 ansiedade naquele momento? Minhas a\u00e7\u00f5es foram \u00fateis ou in\u00fateis? O que posso fazer melhor da pr\u00f3xima vez?\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A \u00faltima pergunta \u00e9 a mais importante porque muda instantaneamente sua mente do modo problema para o modo solu\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><b> Desacelere para agir com inten\u00e7\u00e3o<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando estiver ansioso, aprenda a procurar espa\u00e7o. Desacelerar nesses momentos \u00e9 a melhor maneira para evitar uma rea\u00e7\u00e3o impulsiva e se preparar de forma consciente para uma resposta mais eficaz.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Observe atentamente sua ansiedade e fa\u00e7a esse exerc\u00edcio: <strong>voc\u00ea est\u00e1 ansioso com os piores cen\u00e1rios?<\/strong> D\u00ea uma olhada realista no que \u00e9 prov\u00e1vel e mais prov\u00e1vel de acontecer. N\u00e3o exagere nos seus piores medos. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Voc\u00ea est\u00e1 ansioso com o futuro?<\/strong> Agora aceite o fato de que ele sempre ser\u00e1 incerto. N\u00e3o importa o quanto voc\u00ea tente, algumas coisas sempre estar\u00e3o al\u00e9m do seu controle. Reconhe\u00e7a esse fato. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Voc\u00ea est\u00e1 ansioso por n\u00e3o tomar a melhor decis\u00e3o?<\/strong> Pense nas informa\u00e7\u00f5es de que voc\u00ea precisa para tomar uma decis\u00e3o melhor e procure pessoas que possam ajud\u00e1-lo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea definitivamente ter\u00e1 uma solu\u00e7\u00e3o muito melhor do que a despertada inicialmente pela ansiedade.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por fim, lembre-se de que precisamos desesperadamente de melhores modelos de lideran\u00e7a, especialmente quando a sociedade nos diz que a ansiedade \u00e9 um ponto fraco.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pensamos que \u00e9 um tabu falar sobre sa\u00fade mental no trabalho. Que n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel entrar numa reuni\u00e3o de pessoal e dizer: \u201c<strong>Estou ansioso hoje<\/strong>\u201d.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Essa \u00e9 mais uma oportunidade para l\u00edderes corajosos iniciarem estrat\u00e9gias que sobreviver\u00e3o ao seu mandato e deixar\u00e3o um legado.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>H\u00e1 uma revolu\u00e7\u00e3o iminente na forma como as empresas pensam, falam e lidam com os problemas de sa\u00fade mental. \u00c0 medida que a pandemia desaparece dos holofotes, deixa em seu&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":29,"featured_media":17638,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[132],"tags":[],"class_list":{"0":"post-17637","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-vendas-e-marketing","8":"format-post-insights","9":"solution_item-solutions"},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Liderando em tempos de ansiedade | CIAL Dun &amp; 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Bradstreet, com 600 tomadores de decis\u00e3o em 22 setores de tr\u00eas pa\u00edses.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De acordo com o estudo, 31% dos entrevistados apontaram a gera\u00e7\u00e3o de pipeline de vendas como um grande desafio que as equipes de vendas e marketing enfrentam atualmente para impulsionar o crescimento dos neg\u00f3cios.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O tema apareceu entre o top tr\u00eas das maiores dificuldades registradas no relat\u00f3rio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como, ent\u00e3o, encontrar um caminho para quebrar as barreiras do mercado e expandir o seu pipeline em pleno 2023? O guia para essa estrada pode estar nos seus dados!<\/span><\/p>\n<h1><b>O impacto dos dados no sucesso dos neg\u00f3cios<\/b><\/h1>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Especialmente em per\u00edodos turbulentos com poucas aberturas para fechar neg\u00f3cios, os dados s\u00e3o impulsionadores de intera\u00e7\u00f5es significativas com os clientes. Identificar prospects quentes, encontrar v\u00ednculos relevantes, entender a necessidade de cada cliente: os dados falam por si, s\u00f3 \u00e9 necess\u00e1rio saber ouvir. E \u00e9 a\u00ed que est\u00e1 o problema.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Apesar das melhores inten\u00e7\u00f5es, as empresas B2B ainda lutam para aproveitar da melhor forma os seus dados.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De acordo com pesquisa da NTT DATA, apenas dois em cada cinco l\u00edderes empresariais e de TI na Am\u00e9rica do Norte disseram que os dados criam valor para suas organiza\u00e7\u00f5es, e 43% consideraram seus dados imprecisos e in\u00fateis &#8211; n\u00fameros que mostram um grande desacordo nessa \u00e1rea.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">J\u00e1 de acordo com o relat\u00f3rio da Dun &amp; Bradstreet, as maiores dificuldades apontadas para o sucesso do marketing de dados foram \u201cprecis\u00e3o dos dados dos clientes\u201d e o \u201ccusto dos dados de terceiros\u201d, revelando problemas com a consist\u00eancia e a vis\u00e3o de custo benef\u00edcio entre as plataformas do mercado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esses obst\u00e1culos, por sua vez, tornaram a qualidade dos dados ainda mais valiosa e \u00e9 justamente nisso que os l\u00edderes t\u00eam investido em 2023. Tecnologias baseadas em intelig\u00eancia artificial, an\u00e1lise de sentimento, mapeamento dos decisores, constru\u00e7\u00e3o da pr\u00f3xima etapa de compra e aprendizado profundo, que geram leads qualificados e aumentam o engajamento do cliente em potencial a partir de sinais identificados em dados.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Junto com a qualidade, boas pr\u00e1ticas e estrat\u00e9gias de an\u00e1lise s\u00e3o trunfos para impulsionar seu pipeline em meio a per\u00edodos de estagna\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<h2><b>Obtenha o m\u00e1ximo do seu investimento em dados<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Onde as equipes devem concentrar seus esfor\u00e7os para obter os melhores resultados com dados? Confira abaixo 5 passos para usar a informa\u00e7\u00e3o que voc\u00ea possui como condutora das suas vendas.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Encontrando o comprador certo<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p>Gastar tempo e dinheiro com prospects n\u00e3o alinhados \u00e9 um verdadeiro gol contra em \u00e9pocas de recursos limitados. Mas, quando quase ningu\u00e9m quer comprar, como encontrar quem queira?<br \/>\n<b><\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Comece buscando padr\u00f5es nas vendas recentes: explore a demografia e os setores envolvidos, use-os para identificar potenciais compradores semelhantes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Reveja a lista de prospects que voc\u00ea j\u00e1 possui: analise quais empresas enfrentam desafios econ\u00f4micos recentes e quais permaneceram est\u00e1veis: esses dados podem indicar uma prioriza\u00e7\u00e3o de seus esfor\u00e7os.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Considere tamb\u00e9m se algum de seus clientes recentes tem uma empresa controladora ou afiliada que tamb\u00e9m possa se beneficiar de suas solu\u00e7\u00f5es: encontre v\u00ednculos relevantes e transforme-os em oportunidades.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Revise quais foram os contatos fundamentais para o fechamento das \u00faltimas vendas: obtenha insights sobre os cargos e sobre os desafios que seus trabalhos apresentam, e como a sua solu\u00e7\u00e3o pode resolver. Aplique esses insights a outras contas em seu radar e descubra contatos em potencial com cargos e necessidades semelhantes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Verifique se voc\u00ea possui informa\u00e7\u00f5es de contato confi\u00e1veis: realize pesquisas, se necess\u00e1rio (como conectar-se no LinkedIn ou fazer buscas no Google), para garantir que voc\u00ea tenha acesso \u00e0s pessoas certas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Considere todos os contatos que voc\u00ea precisa conquistar: no cen\u00e1rio de compras B2B atual, uma ou duas pessoas raramente representam o comprador completo. \u00c9 essencial construir relacionamentos com l\u00edderes, influenciadores e todas as partes envolvidas em uma poss\u00edvel venda.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Gerando os pr\u00f3prios dados<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p>O compartilhamento de dados \u00e9 uma preocupa\u00e7\u00e3o cada vez maior dos clientes e a tend\u00eancia tem se manifestado tamb\u00e9m nas leis de privacidade e regulamenta\u00e7\u00f5es governamentais, impactando significativamente a disponibilidade de dados para o setor B2B.<br \/>\n<b><\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ter confian\u00e7a na qualidade dos dados da sua pr\u00f3pria organiza\u00e7\u00e3o ser\u00e1 cada vez mais valioso.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Investindo em ferramentas que priorizam a qualidade dos dados<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p>Introduzir novas ferramentas tecnol\u00f3gicas no setor n\u00e3o necessariamente significa a sua moderniza\u00e7\u00e3o. Muito al\u00e9m da automatiza\u00e7\u00e3o e economia de tempo, \u00e9 importante apostar em plataformas que valorizem os dados como o ativo mais importante, melhorando a qualidade e os processos internos, ao inv\u00e9s de priorizar apenas os recursos dispon\u00edveis.<br \/>\n<b><\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesse sentido, as ferramentas que apresentam maior flexibilidade e adaptabilidade dos fluxos, abrigando as caracter\u00edsticas e necessidades de cada empresa, s\u00e3o as que fornecem os dados mais precisos e personalizados.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o \u00e9 \u00e0 toa que as pesquisas indicam tanta diverg\u00eancia entre os dados obtidos pelas ferramentas e o sucesso deles na pr\u00e1tica. Hoje, a maioria dos sistemas encontrados no mercado n\u00e3o oferece a possibilidade de criar condicionantes ou novas ramifica\u00e7\u00f5es no processo, porque suas ferramentas foram pensadas prioritariamente para serem r\u00e1pidas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O que as equipes muitas vezes encontram na realidade s\u00e3o workflows lineares, fixos e que possuem um ciclo de vida limitado, sem a capacidade de acompanhar a complexidade dos processos e fornecer informa\u00e7\u00f5es personalizadas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ferramentas de nova gera\u00e7\u00e3o com foco no desdobramento e extens\u00e3o de recursos, no entanto, combinam insights avan\u00e7ados com sinais de compra em tempo real, capacitando equipes a se conectarem com o cliente certo no momento certo.\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Equipe alinhada em torno dos dados<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Compartilhamento transparente de informa\u00e7\u00f5es, colabora\u00e7\u00e3o eficaz sem culpas, respeito \u00e0 integridade dos dados s\u00e3o algumas das m\u00e9tricas de equipes que se baseiam no alinhamento em torno dos dados e que se tornam resilientes diante de qualquer desafio.\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Assumindo as dificuldades na abordagem<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p>Depois de investir na ferramenta, na gera\u00e7\u00e3o de dados pr\u00f3prios de qualidade e no alinhamento da equipe em torno deles, \u00e9 hora de iniciar a conversa com os prospects selecionados. E certamente n\u00e3o ser\u00e1 uma conversa f\u00e1cil convencer um cliente a comprar nesse cen\u00e1rio.<br \/>\n<b><\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em tempos de crise, as adversidades compartilhadas e os desafios comuns t\u00eam a capacidade de aproximar as pessoas. Ter uma conversa honesta e direta encarando de frente as poss\u00edveis obje\u00e7\u00f5es daquela venda, pode ser justamente o que torna voc\u00ea relevante para o comprador naquele momento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Use a criatividade para destacar os riscos potenciais que os clientes correm ao n\u00e3o comprar, crie uma conex\u00e3o entendendo a necessidade em mitigar riscos e comunique como sua solu\u00e7\u00e3o pode ajudar a evitar amea\u00e7as futuras em vez de criar novas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Diante da press\u00e3o para cortar custos, direcione a discuss\u00e3o para o potencial de economia a longo prazo que a sua solu\u00e7\u00e3o pode gerar. Se o problema for a escassez de funcion\u00e1rios para a implementa\u00e7\u00e3o, aproveite para enfatizar como sua ferramenta pode aliviar o trabalho da equipe, liberando mais tempo e habilidades.<\/span><\/p>\n<h3><b>Foco no fechamento e em um futuro mais otimista<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O planejamento para a incerteza est\u00e1 se tornando cada vez mais parte de nossos planos estrat\u00e9gicos cont\u00ednuos. Se n\u00e3o olharmos para o futuro com mais otimismo, permanecemos estagnados esperando a tempestade passar.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma dica: ela n\u00e3o est\u00e1 passando.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O mundo em que fazemos neg\u00f3cios sempre flutuar\u00e1, por\u00e9m os dados e suas estrat\u00e9gias inerentes continuar\u00e3o a evoluir.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Planejar com otimismo durante momentos de incerteza \u00e9 uma aposta segura quando fundamentada em dados confi\u00e1veis. Com as ferramentas certas, os profissionais de vendas podem fazer mais do que apenas permanecer \u00e0 tona \u2013 eles podem prosperar.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>2023 vem demonstrando ser mais um ano desafiador para os neg\u00f3cios em todo o mundo, mas especialmente para as organiza\u00e7\u00f5es B2B que encontram or\u00e7amentos apertados e desconfian\u00e7a na hora de&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":29,"featured_media":17615,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[132],"tags":[],"class_list":{"0":"post-17614","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-vendas-e-marketing","8":"format-post-insights","9":"solution_item-solutions"},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Como dados podem guiar um crescimento saud\u00e1vel de pipeline<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Como encontrar um caminho para quebrar as barreiras e expandir seu pipeline? 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Stakeholders agora reivindicam a\u00e7\u00f5es tang\u00edveis e dados acion\u00e1veis, capazes de comunicar com clareza a agenda <strong>ESG (Environmental, Social and Governance)<\/strong> seguida pelas organiza\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A urg\u00eancia dessas a\u00e7\u00f5es \u00e9 mais necess\u00e1ria do que nunca. Neste segundo semestre de 2023, a <a href=\"https:\/\/news.un.org\/pt\/tags\/organizacao-meteorologica-mundial\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Organiza\u00e7\u00e3o Meteorol\u00f3gica Mundial (OMM)<\/a> registrou a temperatura m\u00e9dia recorde na hist\u00f3ria das medi\u00e7\u00f5es no planeta Terra.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0O secret\u00e1rio-geral da Organiza\u00e7\u00e3o das Na\u00e7\u00f5es Unidas (ONU), Ant\u00f3nio Guterres, afirma que o mundo ultrapassou o n\u00edvel de aquecimento, atingindo o estado de \u201cebuli\u00e7\u00e3o global\u201d.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para al\u00e9m dos desastres naturais, a agenda ESG tamb\u00e9m vem causando ebuli\u00e7\u00e3o no mundo corporativo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Exemplos recentes demonstram que riscos ambientais, sociais e de governan\u00e7a ainda correm escondidos nos portf\u00f3lios de grandes empresas, causando ainda mais estragos financeiros e de reputa\u00e7\u00e3o \u00e0 medida que cen\u00e1rios apocal\u00edpticos se aproximam da realidade.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Podemos citar casos dos \u00faltimos meses, como o da AT&amp;T, cujas a\u00e7\u00f5es despencaram em meio a relatos de que seus cabos continham chumbo t\u00f3xico e as perdas das a\u00e7\u00f5es da TUI depois que muitos dos destinos tur\u00edsticos da empresa foram devastados por inc\u00eandios.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os analistas apontam uma dificuldade do mercado em classificar, quantificar e precificar os riscos relacionados \u00e0 sustentabilidade, assim como em metrificar as a\u00e7\u00f5es das empresas nesse sentido diante de tantas m\u00e9tricas e indicadores diferentes, com \u00eanfases e graus de complexidade distintos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Embora a aus\u00eancia de uma defini\u00e7\u00e3o uniforme e absoluta, o Brasil conta com diversas normas espec\u00edficas regulando os mais diversos aspectos ambientais e sociais dos crit\u00e9rios ESG, atrav\u00e9s de <strong>certifica\u00e7\u00f5es de sustentabilidade<\/strong> que se tornam medidas confi\u00e1veis do desempenho ecofriendly de uma empresa.<\/span><\/p>\n<h1><b>As certifica\u00e7\u00f5es de sustentabilidade<\/b><\/h1>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tamb\u00e9m chamadas de \u201cselos verdes&#8221; ou &#8220;selos ambientais&#8221;, as certifica\u00e7\u00f5es sustent\u00e1veis foram criadas para medir o grau de sustentabilidade e impacto social das empresas, ajudando o consumidor em sua decis\u00e3o de compra.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao obter a certifica\u00e7\u00e3o, a organiza\u00e7\u00e3o atende a legisla\u00e7\u00e3o ambiental, assegura as pol\u00edticas ambientais praticadas, demonstra comprometimento com pr\u00e1ticas sustent\u00e1veis e ganha o reconhecimento da comunidade.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As avalia\u00e7\u00f5es passam por categorias como pegada de carbono, efici\u00eancia energ\u00e9tica, redu\u00e7\u00e3o de res\u00edduos, gest\u00e3o da \u00e1gua, produ\u00e7\u00e3o de alimentos org\u00e2nicos e veganos, taxas de reciclagem e outras.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Conhe\u00e7a algumas das certifica\u00e7\u00f5es ambientais mais comuns no Brasil:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>ISO 14001<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: norma que estabelece as regras para a implanta\u00e7\u00e3o do Sistema de Gest\u00e3o Ambiental (SGA) nas empresas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Selo FSC<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: sistema de certifica\u00e7\u00e3o para o controle de pr\u00e1ticas florestais, atestando que a madeira bruta, lenha, m\u00f3veis e pap\u00e9is foram produzidos de maneira sustent\u00e1vel desde sua extra\u00e7\u00e3o at\u00e9 sua venda.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>R\u00f3tulo Ecol\u00f3gico da ABNT<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: comprova que o produto rotulado causa menos danos ambientais do que aqueles que n\u00e3o possuem o selo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Selo IAS (\u00cdndice de A\u00e7\u00f5es Sustent\u00e1veis)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: conecta cr\u00e9dito mais justo e transparente como incentivo a pr\u00e1ticas sustent\u00e1veis.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>RenovaBio<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: pol\u00edtica para impulsionar o crescimento do uso de combust\u00edveis renov\u00e1veis &#8211; uma demanda que tem se intensificado muito nos \u00faltimos anos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>LEED (Leadership in Energy and Environmental Design)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: direcionada ao setor da constru\u00e7\u00e3o civil, certifica as edifica\u00e7\u00f5es que minimizam os impactos ambientais tanto na fase de constru\u00e7\u00e3o quanto na de uso.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essas pr\u00e1ticas sustent\u00e1veis v\u00e3o desde a aquisi\u00e7\u00e3o consciente da mat\u00e9ria prima at\u00e9 a disposi\u00e7\u00e3o final ambientalmente correta dos res\u00edduos gerados, tornando o monitoramento da log\u00edstica e da cadeia de suprimentos fundamental no sucesso do reconhecimento ambiental das empresas.<\/span><\/p>\n<h2><b>A era da gest\u00e3o ESG de fornecedores<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em 2018, um produtor de caf\u00e9 certificado com selo de qualidade tanto da Nespresso quanto da Starbucks foi flagrado usando trabalho an\u00e1logo \u00e0 escravid\u00e3o em sua fazenda. Esse \u00fanico produtor foi o bastante para envolver e manchar a imagem das duas multinacionais na \u2018lista suja\u2019 do trabalho escravo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O fato \u00e9 que a gest\u00e3o de compras e fornecedores se tornou uma \u00e1rea estrat\u00e9gica dentro da empresa, n\u00e3o apenas para equilibrar as contas dos servi\u00e7os prestados por terceiros, mas tamb\u00e9m para proteger a empresa de riscos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nunca foi t\u00e3o importante ter o controle de todos os n\u00edveis da cadeia e a ado\u00e7\u00e3o de crit\u00e9rios ESG na escolha dos terceirizados est\u00e1 nas diretrizes de diversas certifica\u00e7\u00f5es, que garantem um produto limpo do come\u00e7o ao final de seu processo de produ\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas, se mesmo grandes empresas est\u00e3o sujeitas aos riscos, como blindar o pequeno e m\u00e9dio neg\u00f3cio? Sem ferramentas integradas e automatizadas de I-SRM \u2013 gest\u00e3o de relacionamento com fornecedores inteligente \u2013 dificilmente os respons\u00e1veis pela \u00e1rea de compras de empresas de qualquer porte, conseguir\u00e3o mitigar com sucesso os riscos ESG e analisar m\u00e9tricas que mensurem as compras mais adequadas ambientalmente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entre as poucas plataformas realmente inteligentes que existem atualmente no mercado de suplly chain, as que garantem maior seguran\u00e7a s\u00e3o as que possuem o maior n\u00edvel de adaptabilidade ou flexibilidade do software para se adaptar \u00e0s necessidades de diferentes empresas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Elas conseguem fornecer uma an\u00e1lise ESG de fornecedores mais robusta, que permite \u00e0 empresa atualizar ramifica\u00e7\u00f5es e condi\u00e7\u00f5es no fluxo conforme a necessidade, se adequando de acordo com as opera\u00e7\u00f5es e mudan\u00e7as pelas quais passa e mantendo-se em dia com novas demandas do mercado e das regulamenta\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para que surpresas como a da Nespresso e Starbucks n\u00e3o ocorram com elas.<\/span><\/p>\n<h3><b>O valor agregado da sustentabilidade<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A adapta\u00e7\u00e3o dos processos para se encaixar nas certifica\u00e7\u00f5es de sustentabilidade n\u00e3o possui s\u00f3 o retorno reputacional para as empresas &#8211; mas as finan\u00e7as tamb\u00e9m agradecem os esfor\u00e7os sustent\u00e1veis.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De acordo com uma pesquisa realizada pela Iseal Alliance, o valor agregado da sustentabilidade pode ser notado nas vendas (98% das empresas que adotaram rotinas sustent\u00e1veis relataram benef\u00edcios relacionados a vendas e marketing), nos custos mais baixos (30%), no aumento da produ\u00e7\u00e3o (30%) e na lucratividade (53%).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Economia de \u00e1gua, energia, combust\u00edvel, reutiliza\u00e7\u00e3o de res\u00edduos, potencializa\u00e7\u00e3o de parcerias de neg\u00f3cios e de novos clientes, s\u00e3o algumas das principais vantagens financeiras que uma empresa ganha com a certifica\u00e7\u00e3o verde.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outro estudo conduzido pela Oxford University e a Arabesque Partners, ainda indica que a evolu\u00e7\u00e3o do pre\u00e7o das a\u00e7\u00f5es das empresas \u00e9 influenciada positivamente por boas pr\u00e1ticas na \u00e1rea de sustentabilidade.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o faltam benef\u00edcios para sua empresa buscar os selos ambientais. Na adapta\u00e7\u00e3o dos processos da sua cadeia produtiva conte com as ferramentas inteligentes da <a href=\"https:\/\/www.cialdnb.com\/pt-br\/\">CIAL<\/a> com plataformas inteligentes que permitam que a empresa gerencie suas opera\u00e7\u00f5es com base em dados seguros mantendo-se em dia com novas demandas do mercado e das regulamenta\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Discursos vazios, esfor\u00e7os espor\u00e1dicos e superficiais n\u00e3o s\u00e3o mais suficientes para atestar a autenticidade do compromisso sustent\u00e1vel de uma empresa. 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para ocupar o territ\u00f3rio ucraniano, completar\u00e1 um ano e meio, ainda sem previs\u00e3o para acabar.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A ofensiva russa encontrou uma resist\u00eancia inesperada no lado ucraniano e se arrasta at\u00e9 hoje com milhares de baixas em ambos os lados e um efeito devastador na economia global.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Crise de refugiados, eleva\u00e7\u00e3o dos \u00edndices de infla\u00e7\u00e3o, inseguran\u00e7a alimentar e mudan\u00e7as dr\u00e1sticas no com\u00e9rcio internacional de commodities e insumos s\u00e3o alguns dos impactos que afetaram praticamente todas as economias direta ou indiretamente.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A quest\u00e3o energ\u00e9tica e de gr\u00e3os gerou um efeito em cascata de aumento de pre\u00e7os, sentidos principalmente na \u00c1frica Oriental por sua depend\u00eancia dos alimentos exportados pelos dois pa\u00edses em guerra, e na Europa, por sua proximidade geogr\u00e1fica e por ter a R\u00fassia como sua principal fornecedora de energia e g\u00e1s natural, afetando consequentemente todos os demais pa\u00edses ligados ao bloco.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O otimismo recuperado com o acordo de gr\u00e3os assinado em julho do ano passado, que permitia as exporta\u00e7\u00f5es de alimentos da Ucr\u00e2nia via Mar Negro, agora vira preocupa\u00e7\u00e3o com a sua recente suspens\u00e3o pela R\u00fassia, que n\u00e3o renovou o acordo expirado no \u00faltimo m\u00eas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De acordo com <\/span><b>o <a href=\"https:\/\/www.dnb.com\/perspectives\/finance-credit-risk\/quarterly-global-business-risk-report.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Relat\u00f3rio de Riscos Globais para Neg\u00f3cios da Dun &amp; Bradstreet \u00a0<\/a><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para o segundo semestre de 2023, a guerra ainda \u00e9 um dos principais fatores de riscos para os neg\u00f3cios mundiais, mas agora assumindo novas caracter\u00edsticas e trazendo novos fatores para a mesa.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um ano e meio depois, o que mudou no conflito e no mundo?\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quais s\u00e3o os novos &#8211; e velhos riscos que afetam a economia e consequentemente as organiza\u00e7\u00f5es?\u00a0<\/span><\/p>\n<h1><b>Como se encontra a guerra nesse momento?<\/b><\/h1>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De acordo com especialistas, o conflito evoluiu para uma &#8220;guerra de desgaste&#8221; com a estrat\u00e9gia de enfraquecer aos poucos os recursos humanos e militares do inimigo, em um ponto de inflex\u00e3o tamb\u00e9m nas rela\u00e7\u00f5es internacionais.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O que est\u00e1 em jogo neste momento \u00e9 um confronto entre duas propostas de rela\u00e7\u00f5es internacionais, o embate de russos contra ucranianos \u00e9 parte de disputa maior entre dois blocos de na\u00e7\u00f5es por hegemonia: a manuten\u00e7\u00e3o do status quo norte-americano versus a emerg\u00eancia de novos polos de poder e de com\u00e9rcio, que inclui fundamentalmente China, R\u00fassia, \u00cdndia e pa\u00edses da Am\u00e9rica do Sul e da \u00c1frica.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesse momento h\u00e1 press\u00f5es cada vez maiores sobre os pa\u00edses que agora procuram adotar uma neutralidade estrat\u00e9gica para garantir interesses nacionais ou regionais, fortalecendo suas empresas dos impactos da guerra. Por\u00e9m, n\u00e3o ser\u00e1 f\u00e1cil sustentar esse posicionamento em um mundo que est\u00e1 em conflito.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As empresas, enquanto isso, se veem paralisadas aguardando um posicionamento que pode ou n\u00e3o comprometer suas rela\u00e7\u00f5es de com\u00e9rcio e abastecimento via outros pa\u00edses, prejudicando investimentos e crescimento dos neg\u00f3cios e da economia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">J\u00e1 no campo de batalha, a guerra se espalha pelo Mar Negro com recentes ataques de drones mar\u00edtimos a navios russos desde a revoga\u00e7\u00e3o do acordo de gr\u00e3os em 17 de julho.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O acordo havia reduzido bastante a atividade naval do conflito, que agora reassume uma frente militar importante para os dois lados. Tanto Moscow quanto Kiev declararam o Mar Negro bloqueado, ambos considerando qualquer navio suspeito de transporte militar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esse movimento na zona de combate por sua vez foi sentido com muita preocupa\u00e7\u00e3o no mundo econ\u00f4mico.<\/span><\/p>\n<h2><b>Fim do acordo de gr\u00e3os e seus impactos<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A chamada Iniciativa de Gr\u00e3os do Mar Negro assinada em julho de 2022, mediada pela ONU e pela Turquia, permitiu \u00e0 Ucr\u00e2nia retomar grande parte de suas exporta\u00e7\u00f5es de gr\u00e3os, por navios de carga ao longo de um corredor seguro com acesso aos portos ucranianos de Odesa, Chornomorsk e Yuzhny\/Pivdennyi, atrav\u00e9s do Mar Negro.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Desde ent\u00e3o, a Ucr\u00e2nia exportou cerca de 32 milh\u00f5es de toneladas de alimentos, ajudando a fornecer gr\u00e3os para 45 pa\u00edses em tr\u00eas continentes, incluindo Afeganist\u00e3o, Sud\u00e3o, Djibouti, Eti\u00f3pia, Qu\u00eania, Som\u00e1lia e I\u00eamen, castigados pela inseguran\u00e7a alimentar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os pre\u00e7os mundiais dos alimentos ca\u00edram cerca de 20%, de acordo com a ag\u00eancia da ONU para Agricultura e Alimenta\u00e7\u00e3o (FAO), gerando otimismo e uma breve recupera\u00e7\u00e3o da economia global durante alguns meses de vig\u00eancia do acordo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Chegando ao final de sua terceira renova\u00e7\u00e3o agora em julho deste ano, j\u00e1 era esperado que a R\u00fassia pulasse fora com sinais de insatisfa\u00e7\u00e3o dados por Vladmir Putin que dizia n\u00e3o estar vendo benef\u00edcios na contrapartida do acordo para seu pa\u00eds &#8211; apesar dos apelos sistem\u00e1ticos da ONU e ag\u00eancias de ajuda humanit\u00e1ria para que continuasse.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Logo ap\u00f3s o an\u00fancio da decis\u00e3o no dia 17, os pre\u00e7os do trigo e do milho nos mercados globais de commodities j\u00e1 tiveram alta, sinalizando a disparada dos pre\u00e7os globais de alimentos esperada pela comunidade internacional com o fim do acordo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso significa mais peso para as comunidades vulner\u00e1veis \u200b\u200bque j\u00e1 lutam contra a fome e que enfrentam o que a ONU descreve como uma emerg\u00eancia alimentar \u201ccatastr\u00f3fica\u201d, abalada ainda pelo Covid, eventos clim\u00e1ticos extremos e altos pre\u00e7os dos combust\u00edveis.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Significa tamb\u00e9m um novo estrangulamento das cadeias de suprimentos, dos financiamentos e uma cont\u00ednua volatilidade para os neg\u00f3cios, que j\u00e1 sofrem com incertezas desde a pandemia. Com os suprimentos altos, a demanda baixa, \u00e0 medida que a economia desacelera, os temores de recess\u00e3o se instalam.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Assim como uma escalada da guerra.<\/span><\/p>\n<h2><b>O que esperar para o futuro?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aquela expectativa internacional de um breve conflito que havia em fevereiro de 2022 j\u00e1 se transformou em uma vis\u00e3o ajustada de uma guerra de longo prazo, cuja probabilidade de encerramento pr\u00f3ximo \u00e9 muito baixa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nas conversas sobre paz, tanto a Ucr\u00e2nia quanto a R\u00fassia mostraram que n\u00e3o ir\u00e3o \u00e0 mesa de negocia\u00e7\u00f5es sem certas pr\u00e9-condi\u00e7\u00f5es. Kiev diz que n\u00e3o conceder\u00e1 nenhum territ\u00f3rio e \u00e9 muito dif\u00edcil que Putin recue sem a anexa\u00e7\u00e3o de partes que fazem fronteira com a R\u00fassia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A guerra est\u00e1 longe do fim e ainda h\u00e1 muitas possibilidades de escaladas. Pesquisadores e cientistas pol\u00edticos afirmam que a R\u00fassia ainda nem usou a parte mais sofisticada de seus avi\u00f5es e tanques no campo de batalha. Eles apontam que a tend\u00eancia dessa guerra \u00e9 estender-se por longo per\u00edodo, desgastando as partes at\u00e9 que uma delas j\u00e1 n\u00e3o tenha condi\u00e7\u00f5es de lutar.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A grande preocupa\u00e7\u00e3o nesse sentido \u00e9 uma escalada que possa resultar no emprego, mais cedo ou mais tarde, de armamentos biol\u00f3gicos e at\u00e9 nucleares. Risco que por enquanto \u00e9 aliviado pelos especialistas &#8211; na medida do poss\u00edvel.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Apesar das amea\u00e7as, eles confiam que a R\u00fassia continuar\u00e1 adotando uma postura que at\u00e9 agora \u00e9 considerada respons\u00e1vel, para evitar as grandes implica\u00e7\u00f5es do emprego dessas armas, como uma retalia\u00e7\u00e3o do ocidente e o fim inevit\u00e1vel do regime de Vladimir Putin.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O risco de uma guerra pela divis\u00e3o do mundo, envolvendo demais pa\u00edses tamb\u00e9m \u00e9 uma possibilidade no radar dos observadores pol\u00edticos. Os Estados Unidos e o Ocidente est\u00e3o buscando evitar que pa\u00edses adotem posi\u00e7\u00f5es de neutralidade ou de n\u00e3o alinhamento pragm\u00e1tico em rela\u00e7\u00e3o ao conflito a fim de isolar China, R\u00fassia e os demais pa\u00edses que as apoiam.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O conflito tamb\u00e9m vai chegando cada vez mais perto da fronteira com a OTAN, que se decidir atuar na guerra ou permitir a entrada da Ucr\u00e2nia, pode provocar uma guerra direta dos EUA com a R\u00fassia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma poss\u00edvel resolu\u00e7\u00e3o se apresenta na forma\u00e7\u00e3o de um grupo de pa\u00edses neutros que negociariam com russos e ucranianos o fim do conflito no leste europeu. Pa\u00edses como o Vaticano e o pr\u00f3prio Brasil, que tem se preservado como um poss\u00edvel negociador.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em rela\u00e7\u00e3o ao acordo de gr\u00e3os \u00e9 esperado que a R\u00fassia volte a participar se suas exig\u00eancias forem atendidas. &#8220;Assim que a parte russa for cumprida, retomaremos imediatamente a implementa\u00e7\u00e3o do acordo&#8221;, afirmou o porta-voz do Kremlin, Dmitry Peskov.<\/span><\/p>\n<h3><b>Como as empresas podem se preparar?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esse cen\u00e1rio de desgaste tamb\u00e9m deve refletir na economia, exigindo dos neg\u00f3cios alta capacidade de resili\u00eancia e inova\u00e7\u00e3o para contornarem os efeitos da longa guerra.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mesmo com um cen\u00e1rio pouco propenso a assumir riscos e inova\u00e7\u00f5es, desenvolver solu\u00e7\u00f5es alternativas para substituir os recursos que est\u00e3o em falta ou muito caros \u00e9 a melhor op\u00e7\u00e3o para conter os impactos causados pela desordem na cadeia de suprimentos e alta dos pre\u00e7os.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesse sentido, avan\u00e7ar na estrutura\u00e7\u00e3o de novas tecnologias cria um ambiente seguro para as ind\u00fastrias testarem novas ideias e solu\u00e7\u00f5es, evitando falhas durante o processo produtivo. Essas medidas v\u00e3o levar as ind\u00fastrias a um per\u00edodo de modifica\u00e7\u00e3o na estrutura\u00e7\u00e3o, que por sua vez vai oferecer mais possibilidades aos segmentos no futuro.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Assim como todo momento de crise gera novas solu\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Diante das preocupa\u00e7\u00f5es de uma divis\u00e3o hegem\u00f4nica no mundo, ampliar o mapa de com\u00e9rcio e recebimento de materiais para n\u00e3o se tornar dependente de um \u00fanico pa\u00eds, \u00e9 um caminho valioso.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para as poss\u00edveis escaladas do conflito, investir em dados e tecnologias que fazem o monitoramento de tend\u00eancias e riscos \u00e9 fundamental. Nesse ponto tamb\u00e9m \u00e9 importante refor\u00e7ar tanto individualmente entre os l\u00edderes, quanto culturalmente na empresa, a conscientiza\u00e7\u00e3o sobre o ambiente econ\u00f4mico global e os desenvolvimentos geopol\u00edticos que impactam seus neg\u00f3cios.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por fim, \u00e9 imprescind\u00edvel manter um planejamento que abranja diversos fatores e trajetos, pois muito pode mudar de acordo com o decorrer da guerra.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Em alguns dias, o conflito entre R\u00fassia e Ucr\u00e2nia, que come\u00e7ou como uma &#8220;a\u00e7\u00e3o rel\u00e2mpago&#8221; para ocupar o territ\u00f3rio ucraniano, completar\u00e1 um ano e meio, ainda sem previs\u00e3o para 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riscos globais que podem afetar os seus neg\u00f3cios"},"content":{"rendered":"<p>O cen\u00e1rio de incerteza e o ambiente de risco comercial global ainda seguem em alta para as empresas. Foi o que diagnosticou o <a href=\"https:\/\/insights.cialdnb.com\/relatorio-riscos-globais-negocios\"><strong>Relat\u00f3rio de Riscos Globais de Neg\u00f3cios da Dun &amp; Bradstreet<\/strong><\/a><strong>,<\/strong> que classifica as maiores <strong>amea\u00e7as aos neg\u00f3cios<\/strong>.<\/p>\n<p>Com base no potencial de impacto dessas amea\u00e7as \u00e0s empresas, \u00e9 atribu\u00edda uma pontua\u00e7\u00e3o a cada cen\u00e1rio de risco. A seguir, explicamos melhor o que o relat\u00f3rio aponta e como esses progn\u00f3sticos podem impactar as empresas.<\/p>\n<p>As pontua\u00e7\u00f5es dos 10 principais riscos s\u00e3o usadas para calcular uma pontua\u00e7\u00e3o geral do Global Business Impact (GBI).\u00a0 No primeiro trimestre de 2023, <strong>a pontua\u00e7\u00e3o caiu para 314<\/strong>. Apesar da queda, est\u00e1 acima da m\u00e9dia de longo prazo, o que indica que as perspectivas para neg\u00f3cios internacionais ainda s\u00e3o desafiadoras.<\/p>\n<p>Alguns cen\u00e1rios analisados tornaram-se mais benignos, enquanto muitos outros pioraram ou permaneceram no mesmo n\u00edvel. Repercuss\u00f5es de uma crise econ\u00f4mica global, conflito geopol\u00edtico, tens\u00f5es sociais s\u00e3o alguns que apresentam riscos elevados.<\/p>\n<p><strong>Riscos globais que amea\u00e7am os neg\u00f3cios<\/strong><\/p>\n<p>O ambiente de risco global tem sido dominado pela pauta econ\u00f4mica, sob a amea\u00e7a de uma recess\u00e3o, e o clima geopol\u00edtico, diante do conflito entre R\u00fassia e Ucr\u00e2nia.<\/p>\n<p>Confira a seguir as principais amea\u00e7as de n\u00edvel global que podem afetar seus neg\u00f3cios em 2023!<\/p>\n<h3><strong>1 &#8211; Recess\u00e3o econ\u00f4mica global<\/strong><\/h3>\n<p>Embora j\u00e1 se veja uma narrativa mais positiva sobre a economia global, com os mercados financeiros enxergando al\u00e9m do fim do ciclo da pol\u00edtica monet\u00e1ria, algumas considera\u00e7\u00f5es devem ser feitas.<\/p>\n<p>O risco de desacelera\u00e7\u00e3o econ\u00f4mica global tem uma pontua\u00e7\u00e3o GBI de 43 (a pontua\u00e7\u00e3o varia entre 1 e 100; uma pontua\u00e7\u00e3o mais alta indica um impacto global mais alto).<\/p>\n<p>Considera-se a chance dos bancos centrais errarem por excesso de cautela, j\u00e1 que, em muitas partes do mundo, vieram acompanhando a infla\u00e7\u00e3o, desencadeando inadvertidamente uma recess\u00e3o global sincronizada.<\/p>\n<h3><strong>2 &#8211; Escalada do conflito R\u00fassia-Ucr\u00e2nia<\/strong><\/h3>\n<p>A perspectiva de desacelera\u00e7\u00e3o da economia global \u00e9 um dos fatores para reduzir a pot\u00eancia da R\u00fassia sobre os pre\u00e7os de energia.<\/p>\n<p>O governo americano desacelera a ajuda ocidental \u00e0 Ucr\u00e2nia, e a R\u00fassia desgasta psicologicamente com o risco de que armas nucleares t\u00e1ticas sejam usadas. Esse risco tem pontua\u00e7\u00e3o GBI de 48.<\/p>\n<h3><strong>3 &#8211; Dificuldades na cadeia de suprimentos<\/strong><\/h3>\n<p>As cadeias de suprimentos enfrentam novos e amplos desafios, como desastres naturais, san\u00e7\u00f5es e controles de exporta\u00e7\u00f5es e falha sist\u00eamica.<\/p>\n<p>Isso pode tornar os prazos de entrega imprevis\u00edveis e levar os pre\u00e7os ao produtor a disparar novamente, dificultando o controle da infla\u00e7\u00e3o. A pontua\u00e7\u00e3o GBI para o risco diminuiu, mas ainda est\u00e1 em um m\u00e1ximo de 30.<\/p>\n<h3><strong>4 &#8211; Pol\u00edticas clim\u00e1ticas <\/strong><\/h3>\n<p>As pol\u00edticas clim\u00e1ticas t\u00eam sido uma quest\u00e3o significativamente complexa para as tomadas de decis\u00f5es das empresas. Com o embargo energ\u00e9tico da Europa aos combust\u00edveis russos em a\u00e7\u00e3o, os fluxos globais de energia mudam de forma definitiva.<\/p>\n<p>Apesar do conflito sobre a dire\u00e7\u00e3o da pol\u00edtica energ\u00e9tica na Europa e na \u00c1sia, retroceder nos compromissos clim\u00e1ticos assumidos e no tratamento comercial diferenciado com base na a\u00e7\u00e3o clim\u00e1tica acaba se tornando uma causa de tens\u00e3o geopol\u00edtica.<\/p>\n<h3><strong><a href=\"https:\/\/insights.cialdnb.com\/ebook-esg\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-17430\" src=\"https:\/\/www.cialdnb.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/MicrosoftTeams-image-92.jpg\" alt=\"\" width=\"2000\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/www.cialdnb.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/MicrosoftTeams-image-92.jpg 2000w, https:\/\/www.cialdnb.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/MicrosoftTeams-image-92-300x60.jpg 300w, https:\/\/www.cialdnb.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/MicrosoftTeams-image-92-1024x205.jpg 1024w, https:\/\/www.cialdnb.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/MicrosoftTeams-image-92-768x154.jpg 768w, https:\/\/www.cialdnb.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/MicrosoftTeams-image-92-1536x307.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 2000px) 100vw, 2000px\" \/><\/a><\/strong><\/h3>\n<h3><strong>5 &#8211; Instabilidade social<\/strong><\/h3>\n<p>As quest\u00f5es do custo de vida tamb\u00e9m representam um risco significativo para as popula\u00e7\u00f5es que sofreram com a pandemia e continuam enfrentando perspectivas econ\u00f4micas ruins. Esse fato, provocado por uma infla\u00e7\u00e3o alta, pode gerar protestos em massa, principalmente nos pa\u00edses em desenvolvimento.<\/p>\n<p>Este quesito teve risco aumentado ao longo do \u00faltimo trimestre, com uma pontua\u00e7\u00e3o GBI de 23.<\/p>\n<h3><strong>6 &#8211; Servi\u00e7o da d\u00edvida em mercados emergentes<\/strong><\/h3>\n<p>Moeda enfraquecida, juros crescentes e custos de refinanciamento s\u00e3o algumas quest\u00f5es observadas pelos investidores nos mercados emergentes. Nestes locais, particularmente, a d\u00edvida p\u00fablica est\u00e1 mais vulner\u00e1vel a desencadeadores de uma fuga de capital, o que pode levar a um evento de inadimpl\u00eancia.<\/p>\n<p>Na verdade, mesmo sem um evento desencadeador, a perspectiva econ\u00f4mica fr\u00e1gil e o ambiente de cr\u00e9dito ruim mant\u00eam altos os custos de financiamentos de empresas, prejudicando os panoramas de m\u00e9dio e longo prazo.<\/p>\n<p>Este cen\u00e1rio de risco tem pontua\u00e7\u00e3o 20 do GBI.<\/p>\n<h3><strong>Mas como as empresas podem se preparar?<\/strong><\/h3>\n<p>Basta analisar os fatos para perceber que os riscos enfrentados pelas empresas seguem elevados. Quem lidera o processo de tomada de decis\u00e3o comercial precisa estar bastante consciente sobre o cen\u00e1rio econ\u00f4mico global e os desdobramentos geopol\u00edticos de tudo o que ocorre.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, \u00e9 fundamental ter tra\u00e7ados planos de conting\u00eancia, que contemplem a interrup\u00e7\u00e3o repentina de cadeias de suprimentos aparentemente seguras.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/insights.cialdnb.com\/gestao-inteligente-de-fornecedores\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-17295\" src=\"https:\/\/www.cialdnb.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/MicrosoftTeams-image-62.jpg\" alt=\"\" width=\"2000\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/www.cialdnb.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/MicrosoftTeams-image-62.jpg 2000w, https:\/\/www.cialdnb.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/MicrosoftTeams-image-62-300x60.jpg 300w, https:\/\/www.cialdnb.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/MicrosoftTeams-image-62-1024x205.jpg 1024w, https:\/\/www.cialdnb.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/MicrosoftTeams-image-62-768x154.jpg 768w, https:\/\/www.cialdnb.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/MicrosoftTeams-image-62-1536x307.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 2000px) 100vw, 2000px\" \/><\/a><\/p>\n<p>\u00c9 importante que os l\u00edderes tenham em mente que eventos inesperados tamb\u00e9m podem piorar repentinamente o ambiente de riscos para as empresas. Deve ser adotada uma abordagem ampla que possibilite a mitiga\u00e7\u00e3o desses riscos e que permita uma r\u00e1pida adapta\u00e7\u00e3o \u00e0s mudan\u00e7as constantes do mercado.<\/p>\n<p>Prepara\u00e7\u00e3o e resili\u00eancia s\u00e3o as palavras-chave para navegar no atual cen\u00e1rio vol\u00e1til de riscos globais. A CIAL D&amp;B possui solu\u00e7\u00f5es para ajudar a fortalecer esses dois aspectos em seus neg\u00f3cios, otimizando processos com uma perspectiva ampla e profunda dos riscos que podem afetar sua opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Se quiser saber mais sobre outras amea\u00e7as aos neg\u00f3cios em 2023, <a href=\"https:\/\/insights.cialdnb.com\/relatorio-riscos-globais-negocios\">acesse o report na \u00edntegra<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O cen\u00e1rio de incerteza e o ambiente de risco comercial global ainda seguem em alta para as empresas. 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os dados podem turbinar o marketing corporativo"},"content":{"rendered":"<p>Com a miss\u00e3o de entregar os resultados esperados para a empresa conquistar a confian\u00e7a do mercado, diretores de marketing v\u00eam incorporando novas tecnologias e estrat\u00e9gias ao seu arsenal, a fim de <strong>otimizar processos e reduzir custos<\/strong>.<\/p>\n<p>A inova\u00e7\u00e3o demonstra capacidade de (re)alinhar pontos de inflex\u00e3o do setor, de acordo com as demandas atuais, para se adequar rapidamente \u00e0s mudan\u00e7as objetivando aumentar a efici\u00eancia e a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes.<\/p>\n<p>A <a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/en\/articles\/what-will-marketing-focus-on-in-2023\">Gartner<\/a> prev\u00ea que, at\u00e9 2025, as organiza\u00e7\u00f5es que usam intelig\u00eancia artificial em toda a fun\u00e7\u00e3o de marketing mudar\u00e3o <strong>75% das opera\u00e7\u00f5es da equipe de produ\u00e7\u00e3o para atividades mais estrat\u00e9gicas<\/strong>.<\/p>\n<p>Espera-se que em alguns anos <strong>l\u00edderes do setor ir\u00e3o captar o valor de programas de fidelidade como uma estrat\u00e9gia eficaz<\/strong> para recompensar os clientes e coletar dados cr\u00edticos para personaliza\u00e7\u00e3o e aprimoramento de suas experi\u00eancias.<\/p>\n<p>A <a href=\"https:\/\/exame.com\/inovacao\/o-segredo-das-empresas-que-sabem-usar-os-dados-a-seu-favor\/\"><strong>Amazon \u00e9 uma das empresas que mais utiliza o marketing data-driven<\/strong><\/a> para se manter em alta e conquistar verdadeiras legi\u00f5es de clientes mundo afora.<\/p>\n<p>A partir do cruzamento de informa\u00e7\u00f5es sobre os consumidores, <strong>a gigante do e-commerce cria estrat\u00e9gias de marketing para antever o potencial de demanda de certos produtos<\/strong> e j\u00e1 os deixa prontos na distribuidora, reduzindo o tempo de entrega.<\/p>\n<p>Para diminuir pre\u00e7os e fidelizar novos seguidores para a marca, a <strong>Amazon monitora a concorr\u00eancia<\/strong>, com base na coleta de dados, e gerencia a demanda e a disponibilidade dos produtos.<\/p>\n<h3><strong>Impulsionando o crescimento sustent\u00e1vel<\/strong><\/h3>\n<p>Apesar da assertividade da estrat\u00e9gia do marketing baseado em dados, um levantamento recente mostrou que apenas <a href=\"https:\/\/digitalks.com.br\/noticias\/apenas-5-das-empresas-usam-inteligencia-de-dados-para-otimizar-os-resultados-dos-negocios\/\"><strong>5% das empresas acreditam fazer bom uso da intelig\u00eancia de dados<\/strong><\/a> em seus neg\u00f3cios. Isso significa que a maioria dos neg\u00f3cios perdem oportunidades por n\u00e3o tomar decis\u00f5es em cima de dados.<\/p>\n<p>Quando o assunto \u00e9 <strong>gest\u00e3o de dados dos consumidores para ativa\u00e7\u00e3o de uma audi\u00eancia mais qualificada<\/strong>, o estudo aponta que 43% das empresas ainda n\u00e3o conseguem capturar padr\u00f5es e h\u00e1bitos de consumo por meio dos canais de comunica\u00e7\u00e3o e de vendas online.<\/p>\n<p>Entender e conquistar <strong>a fideliza\u00e7\u00e3o de clientes torna-se um torneio progressivamente desafiador para as empresas<\/strong>, que se conformam em \u2018gastar dinheiro para ganhar dinheiro\u2019.<\/p>\n<p>No \u00faltimo ano, como gerente de Marketing na CIAL Dun &amp; Bradstreet, no Brasil, tive a oportunidade de testar algumas hip\u00f3teses e validar teses. Uma delas foi a de que basear iniciativas a partir de dados impulsiona as vendas otimizando custos.<\/p>\n<p>Em apenas 4 meses, <strong>a gera\u00e7\u00e3o de demanda cresceu de residual a 30% <\/strong>de todo o resultado da empresa. Os resultados abaixo mostram a evolu\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica do setor:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>CPL (custo por lead) menor que R$100<\/strong>, com <strong>12%<\/strong> de todo novo lead virando uma oportunidade para o time de vendas.<\/li>\n<li><strong>Prospec\u00e7\u00e3o 5.0<\/strong>, com o uso de dados para eliminar o cold call.<\/li>\n<li><strong>Crescimento org\u00e2nico no Instagram<\/strong>: conte\u00fado exibido para <strong>80%<\/strong> de<br \/>\nn\u00e3o-seguidores.<\/li>\n<li><strong>LinkedIn mundial<\/strong> com mais de <strong>60%<\/strong> de seguidores origin\u00e1rios do Brasil.<\/li>\n<li><strong>Newsletter mensal<\/strong> com mais de <strong>18%<\/strong> de cliques \u00fanicos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Respostas mais \u00e1geis, baseadas em dados<\/strong><\/h3>\n<p>Quando me perguntam se a melhor solu\u00e7\u00e3o para o marketing \u00e9 formar um time interno ou procurar uma ag\u00eancia, a minha resposta \u00e9: depende do seu or\u00e7amento, da estrat\u00e9gia e do resultado que deseja entregar.<\/p>\n<p>Com uma equipe reduzida, alguns profissionais freelancers para atender demandas espec\u00edficas e ferramentas tecnol\u00f3gicas que nos auxiliam em tarefas repetitivas, destaco <strong>5 a\u00e7\u00f5es que realizamos na CIAL<\/strong> que valem a pena para startar uma opera\u00e7\u00e3o:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Gera\u00e7\u00e3o de Demanda<\/strong> &#8211; atrav\u00e9s da cria\u00e7\u00e3o de funil de marketing e campanhas \u2018AlwaysOn\u2019 &#8211; ou seja, mantendo os an\u00fancios sempre ativos em todos os pontos de contato da marca com o p\u00fablico, garantindo uma quantidade mensal de MQLs (Marketing Qualified Lead) para manuten\u00e7\u00e3o da for\u00e7a de vendas.<\/li>\n<li><strong>Content Marketing<\/strong> &#8211; normalmente quando iniciamos uma opera\u00e7\u00e3o \u00e9 essencial educar o p\u00fablico a respeito dos conceitos, produtos e particularidades do mercado. Al\u00e9m disso, compartilhar conhecimento sobre um determinado assunto, demonstra autoridade, garante a boa entrada nos canais de comunica\u00e7\u00e3o e elimina as obje\u00e7\u00f5es que podem ocorrer ao se iniciar estrat\u00e9gias digitais.<\/li>\n<li><strong>Assessoria de Imprensa &#8211;<\/strong> \u00e9 extremamente dif\u00edcil tornar a marca conhecida. Por isso, um dos caminhos mais indicados e estrat\u00e9gicos s\u00e3o os artigos de lideran\u00e7a: opini\u00f5es da alta gest\u00e3o da empresa, divulgada em portais que fazem sentido para a atua\u00e7\u00e3o da companhia. Isso ajuda a conferir autoridade e confian\u00e7a na empresa, o que facilita o acesso a clientes de porte ainda maior.<\/li>\n<li><strong>Produ\u00e7\u00e3o de V\u00eddeos &#8211;<\/strong> em 2022, os v\u00eddeos responderam por 82% do tr\u00e1fego da internet, sendo um formato indispens\u00e1vel para quem busca capilaridade para o seu conte\u00fado. N\u00e3o por acaso, os v\u00eddeos s\u00e3o os materiais mais divulgados pelas redes sociais e possibilitam o envio via whatsapp para a base de vendas&#8230; Um hack bacana \u00e9 utilizar os pr\u00f3prios colaboradores como embaixadores, divulgando os temas relevantes. Hoje em dia, com apenas um celular, 2 spots de luz e uma parede branca como fundo, \u00e9 poss\u00edvel produzir v\u00eddeos semi-profissionais, que j\u00e1 valem o investimento de m\u00eddia paga nas redes.<\/li>\n<li><strong>IA, como ChatGPT<\/strong> &#8211; pode ser uma aliada na produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado, mas, apesar de adiantar muito a pesquisa e fornecer modelos incr\u00edveis, ainda \u00e9 necess\u00e1rio toques pessoais e humanos ao material, principalmente em textos mais aprofundados; boa curadoria das informa\u00e7\u00f5es, revis\u00e3o e valida\u00e7\u00e3o do que for gerado faz toda a diferen\u00e7a.<\/li>\n<\/ol>\n<h3><strong>Eliminando os ru\u00eddos para amplificar o impacto<\/strong><\/h3>\n<p>Se hoje a intelig\u00eancia artificial generativa auxilia na produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado na web, a expectativa do Gartner \u00e9 de que, at\u00e9 2027, <strong>80% dos profissionais de marketing corporativo precisar\u00e3o autenticar o conte\u00fado para combater a desinforma\u00e7\u00e3o<\/strong> e o material falso.<\/p>\n<p>O avan\u00e7o no escopo e na sofistica\u00e7\u00e3o da desinforma\u00e7\u00e3o tem causado preocupa\u00e7\u00e3o em l\u00edderes de marketing. A<strong>ssim como a IA e outras tecnologias contribuem para o problema, tamb\u00e9m podem fazer parte da solu\u00e7\u00e3o<\/strong>, especialmente quando complementadas com equipes qualificadas que ouvem, envolvem e escalam os interesses da marca em todo o ecossistema de conte\u00fado digital.<\/p>\n<p>At\u00e9 porque \u00e9 importante n\u00e3o esquecermos que mesmo com toda a evolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica, <strong>as pessoas desejam ser tratadas como pessoas<\/strong> e querem ser reconhecidas e ter suas necessidades atendidas de uma forma personalizada.<\/p>\n<p>Por essa raz\u00e3o, vejo como <strong>principal fun\u00e7\u00e3o do marketing criar estrat\u00e9gias e recursos que posicionam bem a marca<\/strong> no mercado, com objetivo de atrair e fidelizar esse consumidor que se torna mais rigoroso no relacionamento.<\/p>\n<p>Porque hoje esse <strong>p\u00fablico toma decis\u00f5es de compra cada vez menos objetivas e previs\u00edveis<\/strong>, e com a evolu\u00e7\u00e3o de h\u00e1bitos e comportamentos do pr\u00f3prio ser humano, o novo consumidor, al\u00e9m de se importar com a qualidade do produto ou servi\u00e7o, leva em considera\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m a experi\u00eancia de compra e sua identifica\u00e7\u00e3o com a marca.<\/p>\n<p>Sorte a nossa que <strong>a tecnologia conquistou seu espa\u00e7o nas estrat\u00e9gias de marketing corporativo<\/strong> e se, assim como eu, voc\u00ea atua como lideran\u00e7a desse setor em permanente revolu\u00e7\u00e3o, sabe que esse produto da ci\u00eancia e da engenharia, que envolve um conjunto de instrumentos, vale o tanto quanto pesa. Afinal, eu quero e preciso enxergar cada vez mais longe.<\/p>\n<p>*Por Douglas Dantas, gerente de marketing na CIAL D&amp;B<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Com a miss\u00e3o de entregar os resultados esperados para a empresa conquistar a confian\u00e7a do mercado, diretores de marketing v\u00eam incorporando novas tecnologias e estrat\u00e9gias ao seu arsenal, a fim&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":27,"featured_media":17511,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[132],"tags":[],"class_list":{"0":"post-17510","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-vendas-e-marketing","8":"format-post-insights"},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Como os dados podem turbinar o marketing corporativo | CIAL Dun &amp; 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Dados da pesquisa revelam que aplicar intelig\u00eancia operacional baseada em tecnologia resulta em maior rentabilidade para o neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Esse fator, em setores que trabalham com gerenciamento de riscos, \u00e9 ainda mais relevante. Implantar solu\u00e7\u00f5es para capacitar a tomada de decis\u00e3o tem se tornado uma vantagem competitiva \u00e0 medida que decis\u00f5es de neg\u00f3cio baseadas em dados podem alavancar o sucesso da organiza\u00e7\u00e3o, gerando mais agilidade, vis\u00e3o ampla dos processos e redu\u00e7\u00e3o de custos para 70% das empresas, indica\u00a0<a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/en\/information-technology\/insights\/top-technology-trends\" rel=\"external noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"external\">pesquisa do Gartner.<\/a><\/p>\n<p>Chamaria aten\u00e7\u00e3o aqui para um ponto. Tornar o processo de tomada de decis\u00e3o sustent\u00e1vel nem sempre \u00e9 f\u00e1cil. Depende da coleta de quantidade e qualidade certas de informa\u00e7\u00f5es e contribui\u00e7\u00f5es das partes interessadas para resultar em uma decis\u00e3o bem informada e, portanto, confi\u00e1vel.<\/p>\n<p>James Davies, Vice-Presidente Executivo de Produto da consultoria\u00a0<a href=\"https:\/\/blog.i-nexus.com\/4-business-decisions-types-and-how-to-make-them\" rel=\"external noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"external\">i-nexus<\/a>, fez uma declara\u00e7\u00e3o, recentemente muito coerente ao modelo atual de business decision.<\/p>\n<p>&#8220;Decis\u00f5es de neg\u00f3cios r\u00e1pidas e inteligentes em estrat\u00e9gias de alto n\u00edvel para problemas operacionais di\u00e1rios s\u00e3o essenciais, mas a ado\u00e7\u00e3o das tecnologias certas para apoiar os diferentes tipos de tomada de decis\u00e3o \u00e9 fundamental para seu sucesso&#8221;.<\/p>\n<h2><strong>Como transformar decis\u00f5es de neg\u00f3cios em vantagem competitiva?<\/strong><\/h2>\n<p>\u00c9 compreens\u00edvel que a decis\u00e3o de neg\u00f3cio tenha se tornado uma entrega. Com a capacidade de disponibilizar informa\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas e precisas, a fim de tornar as empresas autossuficientes ao saber, por exemplo, a qualidade de um fornecedor que integra a sua cadeia produtiva, o chamado business decisioning entrou definitivamente no radar das corpora\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>E esse ativo \u00e9 algo pelo que executivos seniores lutam h\u00e1 anos, segundo\u00a0<a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/smarterwithgartner\/how-to-make-better-business-decisions\" rel=\"external noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"external\">insights do Gartner<\/a>. Muitas decis\u00f5es de neg\u00f3cios dependem fortemente de dados e modelos anal\u00edticos projetados para o status quo. Quando o contexto muda, fica dif\u00edcil que os relat\u00f3rios forne\u00e7am todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias.<\/p>\n<p>Evidentemente, nem tudo que se decide no dia a dia da empresa precisa ser pautado por dados e an\u00e1lises complexas. Entretanto, \u00e9 um grande diferencial competitivo aplicar esse processo \u00e0s decis\u00f5es mais importantes e de maior impacto, principalmente as estrat\u00e9gicas que dificilmente podem ser tomadas com efici\u00eancia a partir de abordagens tradicionais.<\/p>\n<p>A boa not\u00edcia \u00e9 que as empresas mostram-se hoje dispostas a investir na capacidade de tomar decis\u00f5es seguras. Imagine o peso para uma organiza\u00e7\u00e3o financeira, por exemplo, ter a tranquilidade de saber que seus fornecedores, ou empresas a quem emprestaram dinheiro, t\u00eam sa\u00fade adequada em seus balan\u00e7os para cumprir com seus compromissos financeiros.<\/p>\n<p>\u00c9 claro que, apesar dos dados adicionarem intelig\u00eancia ao processo de decis\u00e3o, o digital n\u00e3o dispensa an\u00e1lises humanas, e sim as complementam. Quando os executivos conseguem orquestrar todos os elementos, o resultado pode ser uma rica sinergia entre o conhecimento dos profissionais com a precis\u00e3o, rapidez e abrang\u00eancia dos algoritmos.<\/p>\n<h2><strong><a href=\"https:\/\/www.cialdnb.com\/pt-br\/informacoes-e-recursos\/vendas-e-marketing\/business-decisioning-growth\/\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-17497\" src=\"https:\/\/www.cialdnb.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/MicrosoftTeams-image-97.jpg\" alt=\"\" width=\"2000\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/www.cialdnb.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/MicrosoftTeams-image-97.jpg 2000w, https:\/\/www.cialdnb.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/MicrosoftTeams-image-97-300x60.jpg 300w, https:\/\/www.cialdnb.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/MicrosoftTeams-image-97-1024x205.jpg 1024w, https:\/\/www.cialdnb.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/MicrosoftTeams-image-97-768x154.jpg 768w, https:\/\/www.cialdnb.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/MicrosoftTeams-image-97-1536x307.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 2000px) 100vw, 2000px\" \/><\/a><\/strong><\/h2>\n<h2><strong>Integrando decis\u00e3o de neg\u00f3cios \u00e0s tecnologias de automa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n<p>Para impulsionar o crescimento sustent\u00e1vel, os executivos precisam ser capazes de tomar decis\u00f5es no mesmo compasso do ritmo operacional da organiza\u00e7\u00e3o. Segundo 38% dos l\u00edderes de TI,\u00a0<a href=\"https:\/\/blog.qinetwork.com.br\/tomada-de-decisao\/\" rel=\"external noopener noreferrer\" data-wpel-link=\"external\">as decis\u00f5es ficam mais lentas quando os processos de gerenciamento de dados s\u00e3o inadequados<\/a>. O avan\u00e7o das tecnologias de automa\u00e7\u00e3o facilitaram o desafio.<\/p>\n<p>At\u00e9 porque se pessoas, tecnologias ou processos forem separados em silos emerge disso uma vis\u00e3o deturpada das demandas que prejudica a resposta r\u00e1pida na mitiga\u00e7\u00e3o de riscos. Com ferramentas digitais, as informa\u00e7\u00f5es captadas e analisadas em tempo real oferecem um diagn\u00f3stico preciso aos envolvidos na opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Quando a automatiza\u00e7\u00e3o suporta a tomada de decis\u00f5es, a equipe ganha tempo precioso para focar em demandas que exijam habilidades cognitivas e esfor\u00e7os al\u00e9m dos utilizados para tarefas repetitivas.<\/p>\n<p>Gestores tamb\u00e9m se beneficiam com as ferramentas digitais porque falham menos e podem se concentrar nas fun\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas em vez de retrabalhos e refa\u00e7\u00f5es. Em outras palavras, o processo de integra\u00e7\u00e3o reduz custos operacionais e libera os profissionais para se focarem no core business, ao passo que os dados fornecidos ajudam a manter os neg\u00f3cios em alto n\u00edvel.<\/p>\n<h2><strong>Como tornar as decis\u00f5es confi\u00e1veis com plataformas inteligentes<\/strong><\/h2>\n<p>At\u00e9 hoje o mais comum nas empresas \u00e9 o processo de decis\u00e3o depender do &#8220;instinto&#8221; ou do feeling das lideran\u00e7as. Sem preju\u00edzo desses skills valiosos, pesquisas confirmam que neg\u00f3cios em que dados se sobrep\u00f5em \u00e0 experi\u00eancia ou instinto tendem a ser 19 vezes mais rent\u00e1veis. Toda organiza\u00e7\u00e3o precisa encarar o processo como recurso central, sob risco de ficar \u00e0 deriva, sem conseguir acompanhar o passo do mercado, a percep\u00e7\u00e3o dos clientes e o comportamento geral da sociedade.<\/p>\n<p>Na era em que a intelig\u00eancia \u00e9 artificial, surge uma nova disciplina: a intelig\u00eancia de dados, ou DI, em ingl\u00eas, a capacidade de transformar informa\u00e7\u00f5es em a\u00e7\u00f5es efetivas em qualquer escala. E por decis\u00e3o aqui entenda-se aquele ponto de n\u00e3o retorno, ou seja, o dinheiro foi alocado para determinado setor da empresa.<\/p>\n<p>No Brasil, atualmente, existem poucas plataformas com motor de decis\u00e3o ancorado em dados para gerenciar riscos de cr\u00e9dito, da cadeia de suprimentos ou de terceiros, adaptadas \u00e0s particularidades das empresas na Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n<p>A Adeste, empresa de solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas para o setor de alimenta\u00e7\u00e3o e sa\u00fade B2B, produz para exporta\u00e7\u00e3o e recorreu \u00e0 nossa plataforma por conta de dificuldades de validar a situa\u00e7\u00e3o financeira de seus clientes l\u00e1 fora para fechar bons neg\u00f3cios e ter acesso \u00e0s oportunidades certas.<\/p>\n<p>E essas decis\u00f5es, geralmente tomadas pelos CFOs das organiza\u00e7\u00f5es, afetam toda a cadeia de produ\u00e7\u00e3o e vendas, podendo, inclusive, impactar a reputa\u00e7\u00e3o da marca, o crescimento e a rentabilidade da empresa, de forma positiva se estabelecidas rela\u00e7\u00f5es sustent\u00e1veis entre cliente e fornecedores, baseadas na confian\u00e7a trazida por dados s\u00f3lidos. Isso \u00e9 uma tremenda vantagem competitiva.<\/p>\n<p>Portanto, uma plataforma de business decisioning n\u00e3o se limita a funcionar como estrat\u00e9gia de prote\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio, mas uma a\u00e7\u00e3o proativa para mitiga\u00e7\u00e3o de riscos, aumento de rentabilidade e promo\u00e7\u00e3o de crescimento sustent\u00e1vel no m\u00e9dio e longo prazos.<\/p>\n<p>*Por Ari Cohen, Co-founder &amp; CMO da CIAL Dun Bradstreet.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A competitividade entre empresas de alto n\u00edvel for\u00e7a a busca por estrat\u00e9gias inovadoras que melhorem a experi\u00eancia dos clientes e otimizem o trabalho dos colaboradores, fazendo com que essas organiza\u00e7\u00f5es&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":27,"featured_media":17491,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[133],"tags":[],"class_list":{"0":"post-17490","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-solucoes-financeiras","8":"format-post-insights"},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>A ascens\u00e3o do business decisioning como servi\u00e7o | CIAL Dun &amp; 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