CIAL D&B Políticas de Privacidade de Servicios

Este termo de Políticas de Privacidade, está, dentro do nosso melhor conhecimento, de acordo com todas as disposições das Leis Federais de Proteção de Dados Pessoais nos territórios servidos pela CIAL D&B, sua matriz, subsidiárias, afiliadas e contratantes (coletivamente "CIAL D&B") incluindo, mas não se limitando a, Argentina, Brasil, México e Peru, a partir das especificações e parâmetros estabelecidos nessas bases legais.

CIAL D&B, sediada à em 300 Frank W Burr Blvd - Conjunto 41 - Teaneck, New Jersey 07666, é responsável pela coleta, tratamento e proteção dos seus dados pessoais.

Coleta de informações pessoais

Referências específicas: o usuário deve levar em conta que, quando uma regra específica se aplica a um determinado país, ela será expressamente mencionada, ou seja, para a Argentina, a indicação será lida: "Para ARG", para o Brasil, a indicação será lida: “Para BRA", para o México, a indicação será "Para MEX", e para o Peru, a indicação será lida: "Para PER".

“Informações pessoais” pode ser qualquer informação relativa a um indivíduo identificado ou identificável, como: nome, endereço, e-mail ou número de telefone. As Informações Pessoais não incluem informações anônimas que não se relacionam mais com o indivíduo identificado ou identificável ("dados anônimos").

Ao usar a CIAL D&B, você concorda que nós e nossos fornecedores de serviços, podem coletar, usar e compartilhar informação para os seguintes propósitos:

Inscrição e durante a utilização da CIAL D&B

Informações Pessoais, incluindo: nome, sobrenome, endereço de e-mail, endereço, número de telefone, nome de usuário, senha, fotografia, nome da empresa, profissão, cargo na empresa, site da empresa e outros tipos de informação.

Material publicado pela CIAL D&B

Toda informação publicada, incluindo dados pessoais.

Controle da base de dados dos clientes

A CIAL D&B constrói perfis para usuários a partir de um número de identificação legal, um endereço de e-mail, um nome e outras informações que o cliente fornece a CIAL D&B. Estas Informações Pessoais são combinadas com informações publicamente disponíveis sobre o usuário (tais como informações sobre a função de acionista e gestor da empresa contidas em dados de registos públicos, perfis de redes sociais, etc.) e Informações Pessoais contidas nas bases de dados dos nossos parceiros comerciais, tais como Dun & Bradstreet Int'l e membros regionais da Dun & Bradstreet World Wide Network. Também podemos completar os perfis de usuário com informações publicamente disponíveis da empresa, incluindo informações sobre a liderança. A combinação das Informações Pessoais fornecidas pelo usuário e as Informações Pessoais coletadas através dessas outras fontes nos permite construir perfis que podemos exibir e usar para melhorar a CIAL D&B. Por exemplo, nós usamos o Drift para isso..

Drift (Drift Inc.)
É um serviço para gestão de chats on-line que pode, algumas vezes, completar a informação de usuário baseado na sua integração com base de dados de terceiros.
Informações pessoais coletadas: e-mail, telefone e nome.
Local de processamento: EUA
Place of processing: USA
Política de Privacidade (https://www.drift.com/privacy-policy/)

Redes sociais (Como: LinkedIn ou Facebook)

Informações Pessoais, incluindo: informações de perfil público, foto, e-mail, endereço, nome da empresa, país e profissão.

Solicitadas a você

Informações pessoais, incluindo: nome, sobrenome, e-mail e número de telefone

Processo para pagamento

A CIAL D&B usa serviços terceirizados para processar pagamentos. Atualmente, utiliza PayU, Paypal Zooz e Stripe para pagamentos. O Zooz fornece um serviço chamado PaymentOS que permite a CIAL D&B oferecer processamento de pagamento local, mudando o processador de pagamento baseado em parâmetros como a moeda local e forma de pagamento. PayU, PayPal e Stripe fornecem serviços de processamento de pagamento e informações de confirmação de pagamento para CIAL D&B, mas eles não enviam informações de cartão de pagamento.

Stripe (Stripe, Inc.)
Serviços para processamento de pagamentos
Informações Pessoais, incluindo: nome, sobrenome, e-mail, número de telefone, endereço e informações sobre transações e de cartões de pagamento.
Política de Privacidade (https://stripe.com/privacy)

PayPal (Paypal, Inc.)
Serviços para processamento de pagamentos
Informações Pessoais, incluindo: nome, sobrenome, e-mail, número de telefone, endereço e informações sobre transações e de cartões de pagamento.
Política de Privacidade (https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full)

PayU
A PayU fornece serviços de pagamento para a CIAL em sete (7) países: Colômbia, Argentina, Brasil, México, Chile, Peru e Panamá, com entidades jurídicas locais em cada país, tais como E-Payments SA na Argentina, Latin American Payments Serviços Ltda. no Brasil e Online Latin American Payments Mexico SRLCV no México.
Serviços para processamento de pagamentos
Informações Pessoais, incluindo: nome, sobrenome, e-mail, número de telefone, endereço e informações sobre transações e de cartões de pagamento.
Política de Privacidade (https://corporate.payu.com/payu-privacy-policy)

Para facilitar o atendimento ao cliente e a comunicação

Podemos usar os serviços on-line de terceiros para facilitar a comunicação e proporcionar uma melhor experiência ao cliente.

Por exemplo, a CIAL D&B usa o Aircall, Inc. para fornecer uma comunicação de voz unificada aos nossos clientes, que podem nos contatar usando um número local em diversos países. A CIAL D&B usa o Helpscout, Inc. para gerenciar os tickets de suporte, alguns podem conter informações particulares do cliente se ele as enviar.

A CIAL D&B usa o Drift, Inc., ferramenta de chat baseada na web para se comunicar com clientes no nosso site e nas aplicações web. A CIAL D&B usa ferramentas de gerenciamento de relacionamento com o cliente, incluindo a plataforma SalesForce, Inc. para facilitar a comunicação com clientes e outras empresas com as quais interagimos.

Em todos os casos, CIAL D&B mantém a segurança dos dados como uma alta prioridade e coloca todo esforço para interagir apenas através de conexões criptografadas, utilizando serviços que funcionem com nossos requisitos de segurança de dados e compartilhando com cada plataforma somente informações necessárias a fim de fornecer uma ótima experiência ao cliente. As informações específicas de cada plataforma podem ser encontradas na política de privacidade de cada empresa disponível em seus respectivos sites públicos.

Portanto, adotamos como medidas de segurança para proteger a informação:
a) gestão de acesso e controle privilegiado;
b) verificação e supervisão periódicas de permissão de acessos;
c) rastreabilidade ativa da interação dos usuários;
d) protocolos de backup e recuperação, entre outros.

Os dados serão sempre coletados, administrados e armazenados de acordo com elevados padrões de integridade, confidencialidade e treinamento dos indivíduos responsáveis por gerir a informação.

Informações: informações pessoais, registros do servidor, registros de comunicação e dados de uso.

Para atualizar ou corrigir qualquer informação que tenha fornecido a CIAL D&B por meio do seu uso ou de outra forma, envie um e-mail para [email protected].

Coleta de informações de maneira automática

A CIAL D&B pode coletar determinadas informações por meios automatizados, utilizando tecnologias como cookies, logs do servidor e pixels. Os seguintes itens indicam as finalidades para as quais utilizamos essas tecnologias e as informações que coletamos. Sempre que exigido pela legislação aplicável, vamos obter o seu consentimento expresso antes de utilizar estas tecnologias.

Social Widgets (como: LinkedIn, Facebook, Twitter e AddThis)

Os provedores de widgets sociais terceirizados podem coletar informações relativas à sua utilização dos serviços da CIAL D&B e às suas interações com widgets sociais. Por favor, consulte as políticas de privacidade ou avisos dos fornecedores de widgets sociais para obter mais informações sobre a coleta de informações.

Informações: cookies, registros do servidor, pixels e tecnologias relacionadas e dados de uso.

Gerenciamento do Feed RSS

Os feeds RSS permitem que os usuários acompanhem os novos conteúdos do blog e dos serviços da CIAL D&B.

Informações: cookies, registros do servidor, pixels e tecnologias relacionadas; e dados de uso.

Analytics

Podemos usar serviços terceirizados de análises web. Esses fornecedores de serviços nos ajudam a analisar como os usuários utilizam a CIAL D&B. As informações coletadas para esta finalidade serão divulgadas para ou coletadas diretamente por estes fornecedores de serviços.

Por exemplo, usamos o Google Analytics para coletar e processar dados analíticos sobre os clientes da CIAL D&B. O Google Analytics rastreia sua interação com a CIAL D&B e armazena informações sobre endereço IP, sistema operacional, navegador da Web e páginas visitadas. Também são coletadas informações sobre a demografia dos usuários, o dispositivo utilizado e a origem da visita. O Google fornece certas opções de privacidade e escolhas a este respeito, que são descritas aqui.

Informações: cookies, registros do servidor, pixels e tecnologias relacionadas e dados de uso

Outros serviços que a CIAL D&B utiliza para fins analíticos incluem a Segment, Inc., Heap Analytics, Inc., Hotjar, Inc, Helpscout, Inc. e outros.

Para concordar com os termos da CIAL D&B e para lembrar suas preferências

Nós podemos usar cookies, registros do servidor e tecnologias relacionadas que são necessárias para permitir que você use a CIAL D&B e para lembrar as escolhas que você faz ao usar a CIAL D&B (por exemplo, preferências de idioma).

Informações: cookies, registros do servidor, pixels e tecnologias relacionadas; e dados de uso.

Você pode bloquear e excluir cookies, dados do servidor, pixels e tecnologias relacionadas com o seu navegador, mas a CIAL D&B pode não funcionar corretamente. A parte "ajuda" da barra de ferramentas na maioria dos navegadores lhe dirá como parar de aceitar novos cookies, como ser notificado quando você receber um novo cookie e como desativar os já existentes.

Usando Informações Pessoais

Fornecendo e melhorando a CIAL D&B

Nós podemos usar suas Informações Pessoais com a finalidade de fornecer e melhorar os serviços da CIAL D&B.

Falando com você

Podemos usar suas Informações Pessoais para entrar em contato de acordo com a necessidade da CIAL D&B.

Publicidade e Marketing

Podemos utilizar suas Informações Pessoais para publicidade on-line e para facilitar a transmissão de informações que pensarmos que possam ser úteis ou relevantes para si. Quando exigido pela lei aplicável, vamos obter seu consentimento prévio para a utilização das Informações Pessoais para fins de publicidade e marketing.

Uso com Permissão

Podemos usar suas Informações Pessoais para qualquer propósito que tenhamos obtido sua permissão e consentimento expresso.

Como exigido por lei ou por uma autoridade pública

Todas as informações e conteúdo

Compartilhando Informações Pessoais

Com os indivíduos Relevantes na CIAL D&B ou afiliadas e controladas

Nós podemos compartilhar suas Informações Pessoais com indivíduos relevantes com a finalidade de fornecer e melhorar os serviços da CIAL D&B, baseado na necessidade de conhecimento.

Para o BRA: o titular dos dados tem o direito de conhecer todos os detalhes do compartilhamento, bem como as finalidades correspondentes.

Com nossos fornecedores de serviços

Podemos compartilhar suas Informações Pessoais com nossos fornecedores que atuem em nosso nome. Exigimos que estes fornecedores, por contrato, usem ou divulguem as Informações Pessoais que processam em nosso nome apenas quando necessário para executar serviços em nosso nome ou para cumprir com os requisitos legais.

Serviços terceirizados com finalidade de Publicidade e Marketing

Nós não alugamos, vendemos ou compartilhamos informações pessoais sobre você com outras pessoas ou empresas não afiliadas para fins de Marketing direto deles, a menos que tenhamos sua permissão e consentimento expresso.

Com outros usuários

Podemos compartilhar suas Informações Pessoais com outros usuários, incluindo informações de perfil e comunicações que você publicar. Outros usuários podem se comunicar com você através de alguns dos serviços de CIAL D&B, ou diretamente usando os detalhes de contato fornecidos por CIAL D&B.

Com nossos parceiros comerciais

Podemos compartilhar suas Informações Pessoais com nossos parceiros de negócios conforme necessário.

Com outros sites que você escolha

Todas as informações pessoais que você queira compartilhar

Com permissão

Com permissão expressa e consentimento

todas as informações pessoais para qualquer compartilhamento.

Como parte de uma fusão, venda, transferência de ativos ou outras mudanças comerciais

Todas as Informações Pessoais.

Solicitada por lei ou qualquer autoridade

Todas as Informações Pessoais

Além disso, podemos coletar, usar e compartilhar dados anônimos, tais como informações estatísticas sobre o uso da CIAL D&B. Podemos utilizar as informações, por exemplo, para realizar análises que nos permitam melhorar os nossos produtos e serviços. Estes dados são aqueles relacionados a um sujeito que não pode ser identificado, considerando o uso de meios técnicos razoáveis disponíveis no momento do seu processamento.

Segurança das Informações

Seguimos passos e medidas razoáveis para garantir que as informações são tratadas de forma segura e em conformidade com esta Política de Privacidade, tais medidas são:
a) Backups regulares;
b) Verificações cruzadas;
c) Treinamento de colaboradores.

Infelizmente, a Internet não pode ser garantida como 100% segura, e não podemos garantir ou atestar a segurança de qualquer informação que você nos forneça, além do permitido nos parâmetros da lei. Nós não aceitamos a responsabilidade por divulgações não intencionais, fora da medida do que é permitido por lei.

Para o BRA: é necessário que, em caso de incidente de segurança, o processador dos dados comunique o incidente à autoridade brasileira responsável e ao titular dos dados.

Ao utilizar os serviços da CIAL D&B ou disponibilizar suas Informações Pessoais, você nos autoriza a entrar em contato com você de forma eletrônica a respeito de segurança, privacidade e questões administrativas relacionadas ao uso dos serviços da CIAL D&B. Se tivermos conhecimento da violação de um sistema de segurança, vamos tentar notificá-lo eletronicamente, postando um aviso nos canais da CIAL D&B relevantes ou enviando um e-mail para você. Você pode ter o direito legal de receber este aviso por escrito. Para receber gratuitamente uma notificação por escrito de uma violação de segurança (ou para renunciar do seu consentimento de receber aviso eletrônico) , por favor entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].

Privacidade Infantil

Nós não coletamos, mantemos ou usamos conscientemente Informações Pessoais de crianças e nenhuma parte do Site é direcionada a elas. Se você souber que seu filho(a) nos forneceu Informações Pessoais sem o seu consentimento, você pode nos alertar pelo e-mail [email protected]. Se soubermos que coletamos informações pessoais de crianças, tomaremos medidas imediatas para excluir tais informações e eliminar a conta da criança.

Seus Direitos e escolhas

Se você quiser atualizar as Informações Pessoais fornecidas ao abrir uma conta ou se registrar na CIAL D&B, por favor acesse sua conta e atualize as Informações Pessoais necessárias ou cancele sua conta.

Você pode optar por parar de receber comunicações de marketing. Você pode pedir para que não enviemos comunicações de marketing por e-mail clicando no link de cancelamento da inscrição dentro do próprio e-mail marketing ou contatando-nos conforme indicado abaixo. Você também pode optar por não receber comunicações de marketing por telefone entrando em contato conosco conforme descrito na conclusão deste Aviso de Privacidade.

Você pode cancelar as notificações de produto e inscrição do blog pelo e-mail que receber.

Sujeito à lei aplicável, você pode ter o direito de solicitar acesso e checar as Informações Pessoais que mantemos sobre você, atualizar e corrigir divergências e ter as informações bloqueadas ou excluídas, conforme apropriado.

Você também tem o direito de negar o nosso processamento da sua Informação Pessoal e cancelar seu consentimento para nosso processamento de suas Informações Pessoais a qualquer momento. O direito de acesso às Informações Pessoais pode ser limitado em algumas circunstâncias pelos requisitos da lei local. Por favor, note que você pode não conseguir se beneficiar de todas as funcionalidades da CIAL D&B se você solicitar a exclusão de suas Informações Pessoais, negar ou cancelar seu consentimento para processamento de suas Informações Pessoais.

O titular dos dados, por si mesmo ou através de um representante legal, pode iniciar o procedimento de direitos ARCO, a fim de exigir o tratamento adequado de seus dados pessoais, bem como solicitar a rescisão do uso de suas informações. Será entendido por direitos ARCO:

a. Direito de acesso: poder ou disposição que o proprietário tem sobre a informação que lhe diz respeito, bem como o direito de aceder e conhecer o tratamento da sua informação pessoal.

b. Direito de retificação: o titular poderá solicitar à empresa que corrija os dados pessoais que possui em suas bases, quando estes estiverem incorretos, imprecisos, incompletos ou desatualizados.

c. Direito de cancelamento: o titular terá o direito de, em qualquer momento, solicitar ao responsável pelo cancelamento dos seus dados pessoais quando considerar que estes não estão sendo tratados de acordo com os princípios e obrigações estabelecidos na Lei.

d. Direito de oposição: o titular poderá opor-se ou solicitar a cessação do tratamento dos seus dados pessoais em situações específicas, justificando uma razão legítima derivada da sua própria situação pessoal para opor que os seus dados pessoais continuem a ser tratados para fins específicos, a fim de evitar danos ao titular devido à persistência no tratamento dos mesmos.

Para ARG: os usuários têm o direito de solicitar acesso, atualização, exclusão ou correção das Informações Pessoais, gratuitamente a cada seis (6) meses.

Para o PER: o responsável pela proteção da base de dados terá:
a) 80 dias para responder a um pedido de informação;
b) 20 dias para responder a um pedido de acesso; e
c) 10 dias para responder a um pedido de retificação ou apagamento.

Se você pretende exercer os seus direitos ou retirar o seu consentimento, consulte as informações de contato abaixo.

Transferências de Informações Pessoais da UE/EEA e Suíça através dos EUA - Medidas de Privacidade

CIAL D&B, através da sua estabelecida relação de dados, do seu mecanismo de transferência de dados e da sua política de compartilhamento com a Dun & Bradstreet está em conformidade com a politica Privacy Shield Framework da UE-EUA e com a Estrutura de Privacidade da Suíça-EUA, conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA relacionado à coleta , utilização e retenção de dados pessoais transferidos da União Europeia e Suíça para os Estados Unidos, respectivamente. Nos casos de transferência posterior da Dun & Bradstreet para terceiros, incluindo a CIAL D&B, de dados de indivíduos da EU ou Suíça conforme a Estrutura de Privacidade, a Dun & Bradstreet é potencialmente responsável. A Dun & Bradstreet certificou ao Departamento de Comércio que adere aos princípios da Privacy Shield. Se houver qualquer conflito entre os termos desta política de privacidade e os princípios do Privacy Shield, prevalecerão os princípios da Privacy Shield Para saber mais sobre o Programa Privacy Shield e conferir nossa certificação, visite https://www.privacyshield.gov/.

Para ARG e para BRA: para a transferência internacional, é obrigatório ter consentimento expresso e garantia de que o país que recebe e trata as informações tem o nível adequado de proteção de informações pessoais / dados.

Para o PER: se os dados pessoais forem transferidos para outro país, é obrigatório informar o nome da empresa, país e a finalidade da transferência.

Alterações à Política de Privacidade ou suas Práticas

Revisões desta Política de Privacidade

Vamos atualizar esta página web, e as revisões serão efetivas quando forem publicadas.

Alterações às Práticas de Privacidade

Se nossas práticas mudarem de uma forma que seja significativamente menos restrita do que a declarada na versão deste Aviso de Privacidade em vigor na época em que coletamos as informações, faremos esforços consideráveis para fornecer aviso e obter consentimento expresso para quaisquer práticas que possam ser exigidas por lei.

Se você tiver dúvidas ou sugestões para melhorar esta Política de Privacidade, ou precisar entrar em contato conosco para fazer valer/exercer seus direitos, basta nos avisar da seguinte forma:

Responsável pela Proteção de Dados – Attn. David Kovacs
[email protected]


Entrar em contato é fácil

Por favor, preencha seus dados abaixo e um de nossos associados entrará em contato com você em breve.


Ao clicar em enviar, você concorda com nossos Termos de Uso . O consentimento não é um requisito de compra. Veja nossa Política de Privacidade para cancelar a inscrição.

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